HaPe1968
Enthusiast
- 1.222
hertharules schrieb:
1* Amazon
1* O2
1* 1&1
(ja, große Familie
)
1* Amazon
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1* 1&1
(ja, große Familie
)
S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
HaPe1968 schrieb:1* Amazon
1* O2
1* 1&1
(ja, große Familie
Das ist schon krass, wenn es alle 3 Geräte nicht haben. Aus welcher Ecke von Deutschland kommst du? Vlt ist es ja regionsabhängig.
HaPe1968
Enthusiast
- 1.222
<<scT!M>> schrieb:
Ich glaub das muss ich mir ausdrucken.
Nein, danke, so etwas mach ich nicht. Muss man auch noch auf einem Bein hüpfen oder vorher sich dreimal drehen?
hertharules
Stamm-User
- 54
Wenn mir das nur mal einer von offizieller Stelle technisch erklären könnte/würde! Woran liegt das?
Es stört mich der Gedanke, einen hohen Preis für ein eigentlich fehlerhaftes Gerät zu zahlen...
Gesendet mit der Android-Hilfe.de-App
Es stört mich der Gedanke, einen hohen Preis für ein eigentlich fehlerhaftes Gerät zu zahlen...
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S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
HaPe1968 schrieb:
Das war natürlich klar, dass wieder einer n dummen Kommentar ablassen musste!
Es geht hier um die Frage, warum Samsung nix gegen den gelben Rand unternimmt, obwohl es die Mehrheit betrifft. Und anstatt zu sagen, klar das darf nicht wahr sein, hier muss sich was ändern, kommen hier Leute an und wollen mir erzählen, dass sie es nicht haben. Natürlich, kann das sein! Aber wollt ihr mir jetzt erzählen, dass nur ein ganz geringer Anteil an SGS2 davon betroffen ist? Und die Handlungsweise von Samsung damit absolut korrekt ist??
Soll doch wohl ein schlechter Scherz sein!!
Randall Flagg
Ehrenmitglied
- 10.535
hertharules: Ich verstehe nur das Problem nicht.
Du schreibst ja selbst, dass es jetzt dank Kernel und Rom weg ist.
Dann ist es also nicht überdeckt, sondern wurde durch anderes Ansteuern der HW ausgebügelt.
Was anderes hat Supercurio mit seinem Color&Sharpness Fix auch nicht gemacht, oder Hardcore mit den Einstellungen für cold/warm/neutral.
Je nachdem ob man mehr Blaue oder Rote hatte.
Kann also gut sein, dass Samsung einfach die HW falsch angesteuert hat.
Und nun ist doch das Problem behoben.
Wenn Du einen Autounfall hattest und das Auto wieder repariert wird, ist es auch wieder ganz.
Und das es die Mehrheit betrifft galube ich z.B. auch nicht.
Ich habe es nicht, Boardmaster hat es nicht und mein Bekannter auch nicht.
Und wie viele haben es hier im Forum, von allen die ein S2 haben?
Dann hätte der Thread doch schon über 1000 Seiten.
Ich würde dann mein Handy auch sofort tauschen!
Und vor allem, wenn es jeden betreffen würde, warum ist dann noch nie etwas in irgendeinem der 1000 Tests bemängelt wurden?
Und bei über 10 Mio Geräten, die man verkauft hat, würden doch mindest 5 Mio schon auf die Barrikaden gegangen sein.
Ist aber nicht passiert.
Und wenn ich erst eine extra Seite aufrufen muss, um es zu sehen..
Ich verwende z.B. den Player Pro und der hat ein graues Widget, wenn man kein Albumcover eingestellt hat.
Ist ganz normal grau und nicht gelb.
Und das Widget geht über den ganzen Screen.
Du schreibst ja selbst, dass es jetzt dank Kernel und Rom weg ist.
Dann ist es also nicht überdeckt, sondern wurde durch anderes Ansteuern der HW ausgebügelt.
Was anderes hat Supercurio mit seinem Color&Sharpness Fix auch nicht gemacht, oder Hardcore mit den Einstellungen für cold/warm/neutral.
Je nachdem ob man mehr Blaue oder Rote hatte.
Kann also gut sein, dass Samsung einfach die HW falsch angesteuert hat.
Und nun ist doch das Problem behoben.
Wenn Du einen Autounfall hattest und das Auto wieder repariert wird, ist es auch wieder ganz.
Und das es die Mehrheit betrifft galube ich z.B. auch nicht.
Ich habe es nicht, Boardmaster hat es nicht und mein Bekannter auch nicht.
Und wie viele haben es hier im Forum, von allen die ein S2 haben?
Dann hätte der Thread doch schon über 1000 Seiten.
Ich würde dann mein Handy auch sofort tauschen!
Und vor allem, wenn es jeden betreffen würde, warum ist dann noch nie etwas in irgendeinem der 1000 Tests bemängelt wurden?
Und bei über 10 Mio Geräten, die man verkauft hat, würden doch mindest 5 Mio schon auf die Barrikaden gegangen sein.
Ist aber nicht passiert.
Und wenn ich erst eine extra Seite aufrufen muss, um es zu sehen..
Ich verwende z.B. den Player Pro und der hat ein graues Widget, wenn man kein Albumcover eingestellt hat.
Ist ganz normal grau und nicht gelb.
Und das Widget geht über den ganzen Screen.
Zuletzt bearbeitet:
S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
Randall Flagg schrieb:
Du hast es genau richtig erfasst! Nur nach der Autoreparatur habe ich offiziell meine Garantie wieder. Mit Kernel und Rom aber nicht...es sei denn ich besorg mir einen JIG und fitz mich in die ganzen Flashgeschichten rein. Und DAS kann es eigentlich nicht sein!
Randall Flagg
Ehrenmitglied
- 10.535
Du flasht zurück und hast die Garantie wieder..wo ist das Problem?
Und reinfitzen braucht man sich da eigentlich auch nicht, denn es ist genau wie beim S1..bzw. wenn man es 1x gemacht hat, weiß man wie's geht.
Ich glaube auch nicht, dass der Fehler unter der Oberfläche nicht mehr da ist.
Er wurde durch korrektes ansteuern der HW behoben, Problem erledigt.
Es ist immer wieder Wahnsinn, wenn Leute hier ein Problem haben.
Dann ist gleich die ganze Produktserie fehlerhaft und alle die es nicht haben, sehen/merken es einfach nur nicht.
Und reinfitzen braucht man sich da eigentlich auch nicht, denn es ist genau wie beim S1..bzw. wenn man es 1x gemacht hat, weiß man wie's geht.
Ich glaube auch nicht, dass der Fehler unter der Oberfläche nicht mehr da ist.
Er wurde durch korrektes ansteuern der HW behoben, Problem erledigt.
Es ist immer wieder Wahnsinn, wenn Leute hier ein Problem haben.
Dann ist gleich die ganze Produktserie fehlerhaft und alle die es nicht haben, sehen/merken es einfach nur nicht.
S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
Randall Flagg schrieb:
Das PlayerPro Widget.... Das ist bei mir auch nicht gelb, sondern homogon grau!
Und mit dem was du gerade geschrieben hast, grenzt du genau an den Punkt, den ich hinsichtlich der Wahrnehmung gemeint habe!
Natürlich siehst du es im normalen Gebrauch nicht, aber dann kannst du doch nicht einfach behaupten, dass du den gelben Rand NICHT hast. Ich sehe ihn im normalen Gebrauch auch nicht.
Du kannst doch auch nicht einfach sagen, dass du keine Pixelfehler hast, wenn du eine bunte Seite öffnest und da keine Pixelfehler siehst. Mit Sicherheit wirst du da keine sehen.
Ich finde das teilweise so haltlos....ich habe 12 Geräte in der Hand...ALLE besitzen den gelben Rand und du sagst mir jetzt, die Mehrheit hat es nicht, weil man es im Normalgebrauch nicht sieht. Und genau das ist der wunde Punkt, warum Samsung nix macht.
EDIT: Und weder habe ich damit ein Problem damit, noch stört es mich! Was mich stört ist die Ignoranz seitens Samsung, da man das Problem ja offensichtlich durch korrektes Ansteuern der Hardware in den Griff bekommt.
HaPe1968
Enthusiast
- 1.222
<<scT!M>> schrieb:Das war natürlich klar, dass wieder einer n dummen Kommentar ablassen musste!
Es geht hier um die Frage, warum Samsung nix gegen den gelben Rand unternimmt, obwohl es die Mehrheit betrifft. Und anstatt zu sagen, klar das darf nicht wahr sein, hier muss sich was ändern, kommen hier Leute an und wollen mir erzählen, dass sie es nicht haben. Natürlich, kann das sein! Aber wollt ihr mir jetzt erzählen, dass nur ein ganz geringer Anteil an SGS2 davon betroffen ist? Und die Handlungsweise von Samsung damit absolut korrekt ist??
Soll doch wohl ein schlechter Scherz sein!!
Wenn man das machen musst, was du da vorschlägst (wie kommst du auf solche Ideen?) um den Fehler zu sehen, dann verstehe ich Samsung.
Prüfst du deine Autos, die du kaufst oder andere "Wertgegenstände" auch derartig? Erfreust du dich an Sachen die du kaufst oder suchst du einfach nur auf alle erdenklichen Arten Fehler um dann rumst...ern zu können.
Um deutlich zu sein, das Bild ein paar Posts weiter oben ist indiskutabel, das Ding ist kaputt. Wenn man aber das machen muss, was du schreibst, ... Nein ich hör hier lieber auf.
S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
HaPe1968 schrieb:
Manche wollen es nicht verstehen.
Ich habe mein Gerät weder derart geprüft, noch stört mich das "Problem". Ich hab das ganze zufällig bemerkt, als ich nachts in meinem Zimmer vorm Spiegel mit dem Teil gearbeitet hat. Es war nur ein Hinweis, wie die Fraktion, die hier NICHTS erkennen will, es vlt doch merkt.
Natürlich würde ein Software-Update seitens Samsung, welches das Problem fixxt UNS nicht wirklich viel bringen, da wir das Problem ohnehin nicht störend besitzen. Aber es gibt auch genug in diesem Forum, wie hertharules, denen das wohl was bringen würde.
Und da finde ich diese Einstellung "ich hab das Problem nicht, mich interessiert das Probelm nicht und nach mir die Sinnflut" gerade in einem Hilfeforum wie diesem einfach nur unterirdisch! Tut mir leid.
Das grundliegende Anliegen war hier eigentlich, Samsung dazu zu bewegen, softwaretechnisch etwas zu ändern und nicht die Frage, wer alles den gelben Rand nicht störend wahrnehmen kann...
gravfreak
Fortgeschrittenes Mitglied
- 9
Mal ganz Philosophisch: Ist ein.Problem, dass (fast) keinen stört dann überhaupt ein Problem?
Warum sollte eine Firma Ressourcen für etwas aufbringen, was ein Promille, wenn überhaupt, der Benutzer stört? Da geht der Kosten/Nutzen Vergleich halt für die Promille schlecht aus.
Mit meinem SGS II getapatalkt
Warum sollte eine Firma Ressourcen für etwas aufbringen, was ein Promille, wenn überhaupt, der Benutzer stört? Da geht der Kosten/Nutzen Vergleich halt für die Promille schlecht aus.
Mit meinem SGS II getapatalkt
S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
Deswegen fasse ich Problem ja auch in ".."
Und genau hier sehe ich die Ursache dafür, warum Samsung nix unternimmt.
Und genau hier sehe ich die Ursache dafür, warum Samsung nix unternimmt.
HaPe1968
Enthusiast
- 1.222
Es wurde hier schon gesagt, das es mit den KHx versionen weg sei bei denen die es deutlich sichtbar hatten. Also scheint samsung etwas gemacht zu haben. Es wurde halt noch nicht ausgerollt.
Ich diagnostiziere es mal so, dass es so was wie ein timing problem oder etwas ähnliches ist, was durch toleranz-unterschiede bei unterschiedlichen chargen auftritt und deswegen durch software behoben werden kann. Was ja scheinbar auch schon in der pipeline ist.
Gesendet mit der Android-Hilfe.de-App
Ich diagnostiziere es mal so, dass es so was wie ein timing problem oder etwas ähnliches ist, was durch toleranz-unterschiede bei unterschiedlichen chargen auftritt und deswegen durch software behoben werden kann. Was ja scheinbar auch schon in der pipeline ist.
Gesendet mit der Android-Hilfe.de-App
S
<<scT!M>>
Erfahrenes Mitglied
- 208
Sollte es so sein, wäre ja alles in Butter.
hertharules
Stamm-User
- 54
Also nochmal für alle zum MITSCHREIBEN:
Ich will niemanden persönlich angreifen.
Ich habe das Foto oben gepostet. Für mich ist das inakzeptabel! Genauso wie die Ignoranz seitens Samsung und auch O2.
Dies könnte eine Richtlinie sein, die ein Mitarbeiter in der Hotline in Papierform hat:
"Wenn der Kunde ein Problem schildert, tun sie immer so, als ob er der erste wäre, der dieses Fehlerbild schildert. Verkaufen sie ihm einen Hardreset als Neuinstallation der Firmware und verweisen Sie auf seine Garantie...."
Das mit dem Hardreset hat mir ein Samsung Mitarbeiter erzählt... schon seltsam
Das hier weiterzuführen brächte wohl wenig, ebenso wie meine Hoffnung all diejenigen dazu zu bewegen, eine E-Mail an Samsung zu verfassen, die das Problem haben... Weil fast alle sich das schönreden.
Der Vergleich mit dem Auto hinkt extrem, musst du zugeben! Ein übertünchter Fast-Totalschaden macht den Wagen nicht wieder neu, egal WIE gut gearbeitet wurde.
Und dass der Gelbstich links FAST verschwindet durch andere Ansteuerung, ändert doch nichts an der Tatsache, dass das Problem weiterhin bestünde, wenn ich Stock-Firmware nutzen würde. Das ist, als ob ich einen großen roten Rotweinfleck auf meiner neuen Couch hätte, und man mir sagt, ich soll einfach eine schöne gleichfarbige Decke drüberlegen, dann würde man es nicht mehr sehen und alles ist in Butter....
Ok, ich wollte keinen Roman schreiben... O2 wird mir ein drittes Gerät schicken müssen---aber ich AHNE SCHRECKLICHES
Und weil es so schön war, nochmal für Alle: http://img809.imageshack.us/img809/6755/img3520i.jpg
schick oder?
Ich will niemanden persönlich angreifen.
Ich habe das Foto oben gepostet. Für mich ist das inakzeptabel! Genauso wie die Ignoranz seitens Samsung und auch O2.
Dies könnte eine Richtlinie sein, die ein Mitarbeiter in der Hotline in Papierform hat:
"Wenn der Kunde ein Problem schildert, tun sie immer so, als ob er der erste wäre, der dieses Fehlerbild schildert. Verkaufen sie ihm einen Hardreset als Neuinstallation der Firmware und verweisen Sie auf seine Garantie...."
Das mit dem Hardreset hat mir ein Samsung Mitarbeiter erzählt... schon seltsam
Das hier weiterzuführen brächte wohl wenig, ebenso wie meine Hoffnung all diejenigen dazu zu bewegen, eine E-Mail an Samsung zu verfassen, die das Problem haben... Weil fast alle sich das schönreden.
Der Vergleich mit dem Auto hinkt extrem, musst du zugeben! Ein übertünchter Fast-Totalschaden macht den Wagen nicht wieder neu, egal WIE gut gearbeitet wurde.
Und dass der Gelbstich links FAST verschwindet durch andere Ansteuerung, ändert doch nichts an der Tatsache, dass das Problem weiterhin bestünde, wenn ich Stock-Firmware nutzen würde. Das ist, als ob ich einen großen roten Rotweinfleck auf meiner neuen Couch hätte, und man mir sagt, ich soll einfach eine schöne gleichfarbige Decke drüberlegen, dann würde man es nicht mehr sehen und alles ist in Butter....
Ok, ich wollte keinen Roman schreiben... O2 wird mir ein drittes Gerät schicken müssen---aber ich AHNE SCHRECKLICHES
Und weil es so schön war, nochmal für Alle: http://img809.imageshack.us/img809/6755/img3520i.jpg
schick oder?
frank_m
Ehrenmitglied
- 8.736
Dis Diskussion dreht sich im Kreis. Das hatten wir alles schon. Gehen Sie zurück auf los, ziehen sie nicht 4000 EUR ein:
https://www.android-hilfe.de/forum/...sammelthread.105630-page-66.html#post-1969124
Glaubt ihr es wird besser, wenn ihr das alles zum 12. Mal durch den Fleischwolf dreht?
https://www.android-hilfe.de/forum/...sammelthread.105630-page-66.html#post-1969124
Glaubt ihr es wird besser, wenn ihr das alles zum 12. Mal durch den Fleischwolf dreht?
BigBubby
Enthusiast
- 847
Also ich habe deinen Test gemacht und ich habe definitiv auch keinen Gelbrand. Leider ist meine einzige kamera im handy und daher beweismöglichkeit nicht gegeben, aber solltest du mal in/an/um aachen sein, kannst du es dir gerne angucken.
1) Die wenigsten Fälle kommen bis zu Samsung durch. Alles was bei Servicefirmen landet, wird als Display ausgetauscht deklariert und sehr viel mehr nicht. Deshalb kann es sehr wohl sein, dass der Person kein Fall bekannt war
2) Nur weil sie nicht gleich einen Notstand ausrufen, verleugnen sie es nicht. Erst mal müssen ausreichend Fälle vorhanden sein, damit es entsprechend behandelt wird.
3) Bei dir ist es in der Tat extrem und ich würde das tun, was mir gesetzlich zugesichert ist, umtauschen. Es ist auch keine Frechheit, wenn man dem Kunden nahe liegt das zu machen. Was sollen sie denn sonst sagen? Schrauben sie selbst am Handy rum?
4) Der Tipp mit Hardreset ist genau wie bei PC-Service das neuinstallieren von Windows immer erste antwort, damit man die meisten Sachen ausschließen kann.
5) Ein großteil hat es nicht, deshalb werden sie keine Mails schreiben. Der kleine Teil, der es hat, empfindet es entweder nicht als störend, weil nicht so extrem, oder tauscht das Handy einfach um.
6) Du hast zwei mal Pech gehabt. Wir hatten hier auch schon jemand, der 4 mal umgetauscht hat. Und wo ist das Problem? so kann das schon mal passieren. Thats Life
1) Die wenigsten Fälle kommen bis zu Samsung durch. Alles was bei Servicefirmen landet, wird als Display ausgetauscht deklariert und sehr viel mehr nicht. Deshalb kann es sehr wohl sein, dass der Person kein Fall bekannt war
2) Nur weil sie nicht gleich einen Notstand ausrufen, verleugnen sie es nicht. Erst mal müssen ausreichend Fälle vorhanden sein, damit es entsprechend behandelt wird.
3) Bei dir ist es in der Tat extrem und ich würde das tun, was mir gesetzlich zugesichert ist, umtauschen. Es ist auch keine Frechheit, wenn man dem Kunden nahe liegt das zu machen. Was sollen sie denn sonst sagen? Schrauben sie selbst am Handy rum?
4) Der Tipp mit Hardreset ist genau wie bei PC-Service das neuinstallieren von Windows immer erste antwort, damit man die meisten Sachen ausschließen kann.
5) Ein großteil hat es nicht, deshalb werden sie keine Mails schreiben. Der kleine Teil, der es hat, empfindet es entweder nicht als störend, weil nicht so extrem, oder tauscht das Handy einfach um.
6) Du hast zwei mal Pech gehabt. Wir hatten hier auch schon jemand, der 4 mal umgetauscht hat. Und wo ist das Problem? so kann das schon mal passieren. Thats Life
K
Kloopy
Fortgeschrittenes Mitglied
- 19
Könnte mir jemand sagen, mit welchem Kernel genau man den gelben Rand reduzieren kann?
hertharules
Stamm-User
- 54
Was bei 4 Mal Umtauschen das Problem ist?
Die Frage, die sich mir gerade aufdrängt... WENN es ein Software- Problem wäre, wieso hat es der Eine garnicht, der Nächste nur wenig und der Nächste wieder stark ausgeprägt? Nicht logisch oder?...
Gesendet mit der Android-Hilfe.de-App
Die Frage, die sich mir gerade aufdrängt... WENN es ein Software- Problem wäre, wieso hat es der Eine garnicht, der Nächste nur wenig und der Nächste wieder stark ausgeprägt? Nicht logisch oder?...
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