hertharules
Stamm-User
- 54
So, gerade eine Mail von Samsung bekommen, die ich euch nicht vorenthalten möchte:
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Dass das Samsung Galaxy S 2 durch einen Fehler der Soft- oder Hardware von Werk aus einen Gelbstich im Display hat, ist uns
nicht bekannt. Falls es sich doch um einen Produktionsfehler handelt (eventuell von einer ganzen Serie), was wir nicht
ausschließen können, empfehlen wir Ihnen, das Gerät bei Ihrem Händler zu reklamieren.
Durch das Flashen eines Mobiltelefons (Softwaremanipulation) geht jeglicher Garantieanspruch auf dem Gerät verloren, daher
können wir Ihnen dies nicht empfehlen.
Um einen Softwarefehler auszuschließen können Sie Ihr Samsung Mobiltelefon auch in den Auslieferungszustand zurückzusetzen.
Durch das Zurücksetzen in den Auslieferungszustand gehen alle Daten auf Ihrem Mobiltelefon verloren (nicht auf der SIM- und
Speicherkarte). Bitte sichern Sie deshalb vorab alle wichtigen Daten, z.B. an einem PC oder Laptop. Samsung Electronics GmbH
übernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust. Eine nachträgliche Datensicherung durch uns ist leider nicht möglich.
Um Ihr Samsung Mobiltelefon auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen, geben Sie bitte folgenden Code ein:
*2767*3855# (Stern2767Stern3855Raute)
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit Ihr Mobiltelefon zur Überprüfung an unsere Werkstatt einzusenden, falls ein
Umtausch bei Ihrem Händler nicht mehr möglich ist.
Anbei senden wir Ihnen eine Anleitung im PDF-Format mit der genauen Vorgehensweise für das Einschicken Ihres Mobiltelefons
(Send-in-Service) zu. Bitte entnehmen Sie die Adresse der beigefügten Anlage.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Das es den Gelbstich gibt, und zwar bei JEDEM SGS2 (bei Einigen stärker, bei Anderen schwächer), ist doch wohl erwiesen. Wieso verschliesst man die Augen und vera****t die Leute? Ich habe dafür kein Verständnis...
Ich will nur EIN SGS2 sehen, das ab Werk ohne Modifikationen KEINEN dunkleren, gelblichen Touch links hat. Was mich so wütend macht, ist nicht der Fehler selber, sondern diese Ignoranz von Samsung! Wenn die das öffentlich so leugnen, dann suchen sie definitiv auch NICHT nach einer Lösung...
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Dass das Samsung Galaxy S 2 durch einen Fehler der Soft- oder Hardware von Werk aus einen Gelbstich im Display hat, ist uns
nicht bekannt. Falls es sich doch um einen Produktionsfehler handelt (eventuell von einer ganzen Serie), was wir nicht
ausschließen können, empfehlen wir Ihnen, das Gerät bei Ihrem Händler zu reklamieren.
Durch das Flashen eines Mobiltelefons (Softwaremanipulation) geht jeglicher Garantieanspruch auf dem Gerät verloren, daher
können wir Ihnen dies nicht empfehlen.
Um einen Softwarefehler auszuschließen können Sie Ihr Samsung Mobiltelefon auch in den Auslieferungszustand zurückzusetzen.
Durch das Zurücksetzen in den Auslieferungszustand gehen alle Daten auf Ihrem Mobiltelefon verloren (nicht auf der SIM- und
Speicherkarte). Bitte sichern Sie deshalb vorab alle wichtigen Daten, z.B. an einem PC oder Laptop. Samsung Electronics GmbH
übernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust. Eine nachträgliche Datensicherung durch uns ist leider nicht möglich.
Um Ihr Samsung Mobiltelefon auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen, geben Sie bitte folgenden Code ein:
*2767*3855# (Stern2767Stern3855Raute)
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit Ihr Mobiltelefon zur Überprüfung an unsere Werkstatt einzusenden, falls ein
Umtausch bei Ihrem Händler nicht mehr möglich ist.
Anbei senden wir Ihnen eine Anleitung im PDF-Format mit der genauen Vorgehensweise für das Einschicken Ihres Mobiltelefons
(Send-in-Service) zu. Bitte entnehmen Sie die Adresse der beigefügten Anlage.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Das es den Gelbstich gibt, und zwar bei JEDEM SGS2 (bei Einigen stärker, bei Anderen schwächer), ist doch wohl erwiesen. Wieso verschliesst man die Augen und vera****t die Leute? Ich habe dafür kein Verständnis...
Ich will nur EIN SGS2 sehen, das ab Werk ohne Modifikationen KEINEN dunkleren, gelblichen Touch links hat. Was mich so wütend macht, ist nicht der Fehler selber, sondern diese Ignoranz von Samsung! Wenn die das öffentlich so leugnen, dann suchen sie definitiv auch NICHT nach einer Lösung...