Bluetooth freigabe fehlgeschlagen!!!

[Bapho09]

Ich habe immernoch das problem das mein Smartpfone keine Bluetooth verbindung herstellen kann... Vor zustandekommen hängt sich das Handy auf und nach einer weile kommt diese meldung :

ich brauch unbedingt hilfe, kann es sein das ein Element im Handy kaputt ist?

was soll ich tuhen?

bitte um Hilfe , LG Bapho

 

[darth_mickrig]

Mehr Infos bitte: *#1234#

 

[Bapho09]

Also ich hab ein samsung galaxy S2 GT I9100 mit der android version 4.0.3., wenn noch mehr infos fehlen bitte bescheidsagen, danke

 

[triumph61]

Mehr Infos bitte: *#1234#

@Bapho09
Das solltest du in die Telefonapp eingeben und das Ergbnis posten.

 

[Bapho09]

Sry , kenn mich da nicht so aus, wo soll ich das eingeben? Was denn für eine app?

Lg bapho

 

[triumph61]

Ruf mal an: *#1234#

 

[Bapho09]

Aso danke okay ... hier die erforderlichen infos

 

[triumph61]

Was ist das oben links für ein Zeichen? Virenscanner?

 

[Bapho09]

Ja das ist Kaspersky , kann es sein das das bluetooth blockt? Ich guck mal unter einstellungen

 

[Bapho09]

Also ich habe zwar geguckt aber habe nichts gefunden. Aber Kaspersk blockt eig. Nichts sondern untersucjt ja nur runtergeladene apps, oder habe ich etwas übersehen?

 

[triumph61]

Deinstalliere es und (Neustart nicht vergessen) teste. Alternativ auch andere Apps prüfen

 

[Bapho09]

Okay danke ich probiere es mal ... ich meld mich was rausgekommen ist

Der ursprüngliche Beitrag von 18:24 Uhr wurde um 18:35 Uhr ergänzt:

Also keine veränderung , aber diesmal hat er vorm koppeln nach pin gefragt den man beim anderen gerät auch eingibt , aber eine übertragung kam nicht zu stande... wieder bluetooth freigabe angehalten, welche programme könnten noch blockieren?

 

[darth_mickrig]

Sichere deine Daten und dann Factory Reset. Wenn du denn nicht nach dem Update ein Full-Wipe gemacht hast.

 

[Bapho09]

Also ich habe schonmal zurückgesetzt, hatte aber nichts gebracht,leider... oder soll ich kasperky deinstalliert lassen und dann zurücksetzten?

 

[Bapho09]

Schade das keiner helfen kann :-(

 

[qu4nd]

Hast du schonmal dran gedacht, ein Update auf LPI durchzuführen? Evtl. würde das dein Problem lösen.

 

[Bapho09]

Entschuldigung , LPI? Kenn mich mit den abkürzungen nicjt so aus sry.... bitte näher erläutern

Gruß bapho

 

[qu4nd]

LPI ist eine neuere Firmware Version.

 

[Bapho09]

Also laut handy is keine aktualisierung vorhanden, auf dem neusten stand oder muss ich die woanders laden?

 

[Bapho09]

Und woher bekomm ich diese firmware