Samsung "Eigene Dateien" kann keine Dateien mehr öffnen

[Lannert]

Hallo, seit kurzem kassen sich bei mir über die Samsung-App "Eigene Dateien" keine Dateien mehr öffnen. Betroffen sind alle Dateien auf dem internen Speicher sowie auf der SD Karte. Das Smartphone friert kurz ein und dann schließt sich die App. Über andere samsungfremde Dateimanager lassen sich alle Dateien öffnen. Hat jemand eine Ahnung, wo das Problem liegen könnte?

 

[Raz3r]

Hallo @Lannert,

lösche mal die App-Daten der Eigene Dateien-App.

App Icon gedrückt halten, auf "App-Info" tippen, "Speicher" antippen und unten auf "Daten löschen" tippen.

Damit werden alle Berechtigungen (aber auch alle Deine persönlichen Einstellungen) zurückgesetzt. Daten gehen nicht verloren.

Im Anschluss öffnest Du die App, gewährst ihr die Berechtigungen die sie verlangt, dann sollte sie wieder funktionieren.

 

[Lannert]

@Raz3r
Danke, aber das hatte ich bereits vorher gemacht, leider erfolglos. Die Dateien im Papierkorb waren aber weg.

 

[Lannert]

Keiner eine Idee?

 

[maik005]

Was für Dateitypen sind es denn?

 

[Lannert]

Alle! Es werden zwar alle Dateien angezeigt. Es lässt sich jedoch keine Datei mehr öffnen. Es gibt nur eine Berechtigung für Speicher. Die ist gewährt.

 

[maik005]

Alle

txt, jpg, mov, mp4, mp3, .... ?

 

[Cloud]

In der Galerie kannst du Bilder anschauen?

 

[Lannert]

@Cloud
PDF, jpg, docx etc., alle Dateitypen!
In der Galerie werden die Bilder geöffnet. In einem anderen Dateimanager können ebenso alle Dateien problemlos geöffnet werden, welche über eigene Dateien nicht geöffnet werden können. Über Eigene Dateien lässt sich kein Dateityp öffnen. Das Display wird beim Versuch eine Datei über Eigene Dateien zu öffnen, erst schwarz und danach stürzt die App Eigene Dateien ab und schließt sich.

 

[Cloud]

Samsung My Files 11.5.00.291 APK Download by Samsung Electronics Co., Ltd. - APKMirror

Installiere mal die neuste Version der App.

 

[hagex]

neuste

Allerdings S20.

 

[Lannert]

@Cloud
Ich habe bereits die Version 11.5.00.311 installiert.

 

[Cloud]

Deinstalliere mal die Aktualisierungen und update die App wieder.

 

[Lannert]

@Cloud
Hatte ich auch schon erfolglos gemacht.

 

[Cloud]

Was steht hier bei dir?

 

[Lannert]

@Cloud
Keine als Standard festgelegt.

 

[Cloud]

Okey... dann bin ich raus...

 

[Paul27ina]

Perfekt bei mir hats geklappt