S10+ Entsperrmuster vergessen / trotzdem entsperrt?

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ex0tiqczs

ex0tiqczs

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Moin Jungs!

Kurz vorab: mein Handy ist durch Samsung Find My Mobile entsperrt. Dort hast du im Browser ja die Möglichkeit, dein Handy aus der Ferne zu entsperren. Hab ich gemacht. Dort steht ja auch, dass wenn man von dort aus sein Handy entsperrt, dass sich die Entsperrmethoden löschen (siehe Screenshot). Dies ist aber leider nicht der Fall.

Normalerweise entsperre ich auch mein Handy mit Biometrie, aber in gewissen Abständen musst man es ja mit Code/Muster machen. Warum mir mein Handy was falsches anzeigt, weiß ich nicht, weil ich vor 2 Tagen noch mit genau dem gleichen Muster entsperrt habe, und dieses benutze ich schon seit Jahren.

Hat einer von euch eine Möglichkeit, dass ich die Entsperrmethoden quasi zurücksetze? Über das Einstellungsmenü gehts ja nicht, weil ich da ja mein Entsperrmuster eingeben muss.

LG!

P.S: Von Samsung und Google und alles, was verknüpft ist, habe ich Zugriff auf alle Konten. Ich nutze aktuell Android10 in der Betaphase.
 

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@ex0tiqczs
Hast du die Android 10 Beta drauf.
Die hat einen Fehler der zu deinem Problem führt.
Remot Entsperrung musst du manuell in den Einstellungen des Smartphones freischalten.
Hast du das nicht funktioniert sie nicht.

Falls du die Beta hast kannst du auf eine Update.zip von Beta 2.5 hoffen.
Ansonsten bleibt dir nur der Werksreset und alle Daten sind weg.
 
Hallo Maik!

Ja, ich nutze aktuell die Beta. Hab aber leider nirgendwo was gefunden, dass mein Problem in Verbindung mit dieser steht, komisch. Remote Entsperrung hab ich aktiviert, das Handy an sich entsperrt sich ja auch, nur die Entsperrmethode setzt sich nicht zurück, obwohls ja angegeben ist.
 
Just in diesem Moment hab ich tatsächlich das Update erhalten. Danke für die Hilfe, Problem gelöst!
 
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