Display-Grünstich des Galaxy S10 Lite auf niedriger Helligkeit bei ca. 10-20%

[M--G]

@butzerl
Keine Ahnung. Auf jeden Fall ist das ganze Verhalten echt merkwürdig. Ich hatte ja das S8, S10, S10 Plus aber sowas ist mir bei Samsung noch nicht passiert. Selbst beim S8 mit dem Rotstich damals hatte ich Glück. Wäre es nur minimal, dann wäre es mir egal.

 

[butzerl]

Auch Samsung ist davor nicht gefeit.

 

[Jorge64]

Eben Mal versucht mit dieser App das verbaute Display aus zu lesen,aber beim S10 Lite kommt da nichts.
Auf anderen Geräten klappt es.
Device Info HW - Apps on Google Play

"Gluegate" beim Huawei Mate 20 Pro: Displayhersteller ermitteln - schieb.de

 

[maik005]

@Jorge64
Ja die geht bei Samsung nicht.
Da braucht es weitaus härtere Methoden.

 

[Jorge64]

Samsung Support hat in der Members App geantwortet.
Wie zu erwarten war soll ich das Handy einschicken und es würde dann auf Garantie repariert werden wenn ich den Fehler nicht selber verursacht habe.

 

[butzerl]

Die Antwort ist eine Frechheit.

wenn ich den Fehler nicht selber verursacht habe.

 

[Jorge64]

@butzerl :
Ja,das ist das typische wir werden es prüfen ,aber wenn sie es selber verursacht haben,dann müssen sie die Kosten übernehmen,trotz bestehender Garantie.
Zum Glück habe ich nicht vor es einzuschicken.

 

[Quarzer]

Ich habe auch eine Antwort erhalten.

 

[butzerl]

@Jorge64
Wie sollst du es selber verursacht haben? Unglaublich. Hast wahrscheinlich zuviel grünen Tee getrunken.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.05.2020

@Quarzer
Das hört sich wieder anders an. Hoffe nur das Beste für euch.

 

[Jorge64]

Die Antwort die @Quarzer bekommen hat, gefällt mir auch wesentlich besser.

 

[BangBoomBang]

Wie das Update aussehen wird, kann ich mir schon vorstellen.

Die niedrige Helligkeit wird einfach etwas erhöht, dass Display wird dann einfach im unteren Bereich heller sein so, dass dieser Effekt nicht mehr Sichtbar ist.

 

[maik005]

Die Antwort ist eine Frechheit.

nein, ist keine Frechheit.
Könnte ja auch ein Wasserschaden sein.
Oder das Gerät in den Backofen gelegt.
Oder Sturz oder oder oder...

Besser ist sie weisen vorher darauf hin als das Karls sein Gerät mit Sturz und Wasserschaden einschickt und sich dann beschwert wieso er einen so hohen Kostenvoranschlag bekommt wo er doch Garantie hat.

 

[Jorge64]

In der Samsung Community kam jetzt Antwort mit der bitte um per Email weitere Daten zu senden die die Technik benötigt wie IMEI Nummer und build Nummer und Foto (kein Screenshot)vom Problem.
Sie scheinen also an einer Klärung interessiert zu sein,das ist ja schonmal positiv.

 

[maik005]

Foto (kein Screenshot)

gut, dass dies gleich erwähnt wird
hast du einen Link zu dem Thema, falls dieser hier nicht schon gepostet wurde?

 

[Jorge64]

@maik005 :
Wurde meine ich schon gepostet,aber hier ist er nochmal:

https://eu.community.samsung.com/t5...ch-bei-geringer-Helligkeit/m-p/1752290#M21639

 

[butzerl]

Ich habe nochmal alle Szenarien durchgespielt, einen Hulkeffekt konnte ich nicht erkennen bzw nachvollziehen.

 

[Jorge64]

Was ist denn eher zu empfehlen um dem Effekt falls vorhanden so wenig wie möglich zu begegnen:
Schwarzer oder heller Hintergrund (bei wallpapers,etc)?

 

[Quarzer]

Schwarz! Wenn kein Pixel an ist, kann auch keiner grün werden

 

[maik005]

@Quarzer
bei den neueren i.d.R. ja.
Wenn ich an mein S3 denke, das hat auch bei schwarzem Bild noch ganz minimal geleuchtet trotz AMOLED.

 

[Jorge64]

@Quarzer :
Vielen Dank.