Ständiges Abschalten

[Melli2908]

Hallo,

ich bin total neu hier und verstehe auch absolut gar kein Fach-Chinesisch Daher bitte bitte erklärt mir, sofern Ihr mir helfen könnt, alles für IDIOTEN!!
Danke schon mal vorab.

Also ich habe folgendes Problem:
Mein Handy schaltet sich immer mal wieder einfach aus.
Es geht dann auch nur wieder anzuschalten, wenn ich den Akku rausgenommen habe.
Nur durch den "An-Knopf" tut sich gar nix.

Ich habe eine Aldi-Talk-Karte im Handy (E-Plus-Netz), falls das von Relevanz sein sollte.

Die Software ist wohl aktuell?? (Firmware-Version 2.3.6)
Zumindest sagt es das, wenn ich auf Software aktualisieren gehe.

Vielleicht irgendeine Idee??

Manchmal macht es auch ungefragt Neustarts? Warum?

sorry für die blöden Fragen, aber ich wollte das Handy schon zum Verkäufer bringen, habe aber kein Gerät mehr, daher wäre das blöd.
Bis es vom Einschicken wieder kommt - dauert....

LG Melli

 

[AndiMischka]

Probier mal in den Recovery Modus zu kommen wenn es klappt.

• Handy ausschalten
• [Volume +] und [Power] - drücken und gedrückt halten bis die Schrift SAMSUNG kommt - jetzt direkt loslassen
• warten bis das Android Männchen kommt und [Menü] Taste drücken (ganz linke (Touch-Taste), also nicht den Knopf in der Mitte)

Dann auf Wipe Cache. Stell dann wenn dein Handy gestartet auf GSM (2G) um also geh in die Einstellungen, dann bei Drahtlos & Netzwerke auf "Mehr...", dann unten auf Mobile Netzwerke und bei Netzmodus auf Nur GSM drücken.