Reaktivierungssperre aktiv obwohl ID und Passwort korrekt "Verarbeitung fehlgeschlagen"

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nitrofox

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Moin,

Habe folgendes Problem:

Mein Handy zeigte mir vor einiger Zeit an das ein Update vorhanden ist, wollte dieses dann Installieren funktionierte nicht. Habe dann per Kies dieses Update installieren lassen und nach dem Neustart des Handys Reaktivierungssperre aktiv. Da ich das Samsungkonto nie bis garnicht benutze wusste ich das Passwort nicht mehr. Also acc.samsung.de usw. neues Passwort erstellt. Nun kommt das komische: Ich kann mich nicht Anmelden und das Note sagt "Verarbeitung fehlgeschlagen", wenn ich allerdings das Passwort extra falsch eingebe steht dort Passwort falsch und nach 5 versuchen bekomme ich eine Email an meine Adresse das jemand sich versucht hat anzumelden. Samsung meint dazu fleissig weiter versuchen, wenn nicht einschicken und neue Platine.

Allerdings sehe ich das nicht ein, da ich Passwort und ID kenne. Gibt es eine Möglichkeit das Handy zu downgraden auf 5.0.2?

Samsung Note Edge N915FY
Android Version: 5.1.1 (durch 'Update)
Basisbandversion: N915FYXXU1COJ2
 

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