Samsung Galaxy Note 7 - Alles zum Thema Versandstatus

[Leuchti]

Was ich dann aber nicht verstehe, ist warum Amazon alle drei Farben lieferbar hat und das blaue sogar "sofort". Wenn es eine Rückrufaktion gäbe dann müsste das ja Amazon auch betreffen ?

 

[Log]

Es gibt noch keine ofizielle Meldung von einer Rückrufaktion, alles nur Panik wie immer.
Jetzt beim Thema bleiben! Meines von gestern läuft bis jetzt auch einwandfrei trotz Fremdkabel.

 

[Suppse]

@Leuchti
Ja das ist schon komisch.
Es wäre mal an der Zeit die Kunden aufzuklären.
Schließlich hat Samsung auch schon 2 Wochen mein Geld.
Ich bestelle nie wieder vor und das nicht weil es eventuell wegen Qualitätprobleme Verspätung gibt, sondern wegen diese Hinhalterei.Eine Mitteilung direkt an die Vorbesteller müsste schon drin sein.Aber eine Mail mit Versandbestätigung schicken und es wird trotzdem nicht geliefert.Da fühlt man sich richtig veräppelt.

 

[mundm2108]

Falls jemand sein Note schon hat: (Amazon.de) Hülle für Samsung Galaxy Note 7 von Spigen - 80% günstiger - solange Vorrat reicht! - mydealz.de

Habe mir 3 Hüllen für ~7 Euro gesichert

Kann man natürlich auch schon als Vorrat bestellen bis das Handy kommt ;-)

 

[spikey25]

Nur zur Info an alle Österreicher
Meine am 17.08. vorbestelltes Note 7 in silver wurde gestern am 01.09. an mich versendet!

LG aus Österreich

 

[RandallFlagg]

Werden aktuell überhaupt noch N7 verschickt oder haben die auch den Versand der Vorbesteller gestoppt?

 

[hmenzel85]

• 
  Hallo, Aktuelle Nachricht von Samsung!
  Chatverlauf:
  Nein, zu meinem Bedauern nicht. Bis gestern wurden Geräte versandt, bis zum Verkaufstopp. Hiervon sind auch alle nicht versandten Geräte aus den Vorbestellungen betroffen
  
  09:47
  
  also solange der Verkaustopp nicht augehoben wird werden auch keine weiter versendet?!
  
  09:49
  
  Das ist korrekt.
  
  09:50
  
  ok, können sie mir was dazu sagen wann es eine info geben wird wie es jetzt weiter geht?
  
  09:50
  
  Nein, bisher haben wir keine Informationen, wie der weitere Ablauf sein wird
  
  09:51
  
  danke für Ihre info,

[doublepost=1472803113,1472803077][/doublepost]also alle die es bis jetzt haben freut euch alle anderen (inkl. ich ) müssen warten

 

[Phil23]

Na das klingt ja unerfreulich. Dann werde ich meines wohl ist in ein paar Wochen bekommen.

 

[turmaffe]

Bestellt habe ich am 17.8. in schwarz. Schritt 3, aber Versand vorbereitet. Bin gerade im Chat durchgekommen:

"Heute morgen haben wir die Information erhalten, dass alle Lieferungen des Note 7 gestoppt wurden. Der Verkaufsstart des Samsung Galaxy Note7 in Deutschland findet nicht wie geplant am 2.September 2016 statt, sondern verschiebt sich. Wir bitten unsere Kunden um Nachsicht und werden zeitnah über den neuen Marktstart-Termin informieren."

Stornierungswünsche können über den Chat weitergeleitet werden, wobei man es jetzt woanders auch nicht wirklich schneller bekommt, vor allem nicht mit VR-Brille.

Die Berichte über eine weltweite Rückrufaktion können noch nicht kommentiert werden, offiziell ist nur Lieferstopp.

Immerhin können wir später behaupten, wir waren bei diesem Debakel live dabei!

 

[Blackcat6]

Meins ist jetzt im Lieferfahrzeug. Da hatte ich ja echt noch Glück, dass es gestern rausgegangen ist.

 

[9odin8]

Habe gerade eine Mail bekommen das mein N7 bei Cyberport abholbereit ist - werde es jetzt holen und hoffe das nicht jedes Gerät explodiert
oder um was es überhaupt geht. Das ist übrigens mein zweites N7 (für meine Frau) das erste habe ich direkt von Samsung bekommen.
Falls ein Fehler in der Hardware oder Software der bereits ausgelieferten N7 vorliegen dann wird ja Samsung eine Lösung finden und sie uns anbieten.

 

[nominator2204]

Na super und ich habe für meine spigen neo hybrid am Mo für 18 Euro bestellt

 

[Phil23]

Danke für den Tipp von Mydeals, hat super geklappt, hab jetzt ein guten Vorrat von 5 Covern. Nur leider noch kein passendes Handy dafür. Ist schon etwas enttäuschend gelaufen das ganze. Schade das Samsung es nicht geschaffte hat den Versand kronologisch nach Bestellung zu versenden. Dann müssten die Leute nicht schon seit zwei Wochen warten.

 

[Nicki231]

@mundm2108
Danke hat bei auch funktioniert! Nun fehlt nur noch das Note 7 ....liegt noch bei DHL in Eindhoven!

 

[hmenzel85]

also jetzt wird es lustig,
O2- Kein Verkauf
1%1 Lieferung ende Oktober
Vodafone: Lieferung mitte Oktober
Sparhandy: 2-3 Wochen
T mobile: ende Oktober
Amazon: zwar verfügbar dürfen aber nicht versenden.

Habe überall angefragt!

 

[GULDUKAT]

Bin gespannt wie Samsung reagiert. Sollte sich der Versand jetzt wirklich bis Mitte/Ende Oktober verzögern, dann arbeiten die mit meinem Geld 2 Monate...

 

[hmenzel85]

so wird es werden,
habe soeben nochmal samsung im chat getextet,

also geräte sind in deutschland dürfen nicht verschickt werden solange nicht klar ist welche geräte betroffen sind.
es sind defenitiv nicht alle geräte betroffen
nur müssen die erstmal die nadel in dem haufen suchen
Der Herr im Chat war zuversichtlich das sich alles bis ende der nächsten woche klärt
Samsung geht halt lieber auf nummer sicher
[doublepost=1472809923,1472809835][/doublepost]und alle Geräte die schon raus sind, und betroffen sind werden zurückgerufen und bekommen ersatz bzw eine entschädigung
(höhe und was konnte er mir nicht sagen aber es gibt auf jedenfall etwas)

 

[zwmg]

Wer direkt bei Samsung bestellt hat, dem wurde das Geld sofort abgebucht bzw. Kreditkarte direkt belastet?

Das wäre imo eine Unverschämtheit und sehr unseriös. Bei allen mir bekannten Händlern, auch z.B. direkt bei apple, wird der Betrag auf der Kreditkarte zwar reserviert, aber nicht abgebucht. Erst nach Versand!

 

[hmenzel85]

so lange nichts versendet ist kann jeder stornieren
sonderkündigungsrecht

 

[GULDUKAT]

Wer direkt bei Samsung bestellt hat, dem wurde das Geld sofort abgebucht bzw. Kreditkarte direkt belastet?

Das wäre imo eine Unverschämtheit und sehr unseriös. Bei allen mir bekannten Händlern, auch z.B. direkt bei apple, wird der Betrag auf der Kreditkarte zwar reserviert, aber nicht abgebucht. Erst nach Versand!

So kenne ich es auch. Bei meiner Bestellung vom 16.08. wurde das Geld am 20.08. gebucht.