Rückgabe des Samsung Galaxy Note 7 - Privat gekauft

[störte]

Ich war aber schon überrascht wie schnell reagiert wird wenn man etwas öffentlich macht. Vielleicht sollte man grundsätzlich über FB gehen wo einige Leute mitlesen

 

[orgh]

ich habe auch was geschrieben auf FB ebend.

 

[steuerboy]

Seit 18.10. warte ich....Also erst "nur" 2 Monate[emoji23]

 

[andrebeissner]

Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld keiner meldet sich bei mir - niemand! Ich hasse Samsung

Alle meine Mitstudenten hassen Samsung zumindest jetzt auch, diese Geräte will bald keiner mehr haben, werde mich an Magazine wenden, damit es jeder erfährt

 

[orgh]

Samsung fb hat sich bei mir gemeldet sie wollen den Fall an die zuständigen Kollegen weiterleiten Sie werden nun prüfen, warum du dein Geld noch nicht erhalten hast.ich glauben da nicht so richtig dran melden sich so oder so keiner

lg

 

[störte]

Einen Tag später bekam ich die Mail

 

[andrebeissner]

Samsung? Wo bleibt mein Note 7 Geld

Ich habe nun eine Seite bei Facebook erstellt, es wäre cool wenn es einige Rückmeldungen dort geben würde, da ich mich an den Verbraucherschutz wenden möchte, sowie an die FAZ usw.



Ich bin auch sehr enttäuscht

 

[djfredo]

Bin leider nicht mehr auf Facebook finde die Idee aber Super

 

[ata]

Werde auch kein FB nutzen. Finde jedoch jede Aktion sinnvoll, da scheinbar in allen Berichten immer die Besitzer an der nicht funktionierenden Rückgabe Schuld sind. Scheint sogar teilweise die Meinung der Mods hier zu sein obwohl ja offensichtlich ist, dass ein Großteil aufgrund der katastrophalen Zustände und wenig Aussicht auf das zustehende Geld das Gerät gezwungenermaßen behält.
Bei sehr vielen gibt es ja noch nichtmal die Möglichkeit der Rückgabe weil Samsung sie bereits seit Monaten ignoriert!
Bin auf jeden Fall auch bereit bei etwaigen Initiativen (Verbraucherschutz, etc.) mitzumachen... Habe nun seit MONATEN kein Gerät und kein Geld!

 

[Lele34]

Habe auch kein FB ,Twitter etc ,würde aber auch mit machen.Ich habe das Handy ja immernoch,nur keine Schein.Mittlerweile auch keine Lust mehr mit Samsung zu telefonieren,oder Emails zu schreiben.Torsten

P.S. Finde es doch lustig,weil sie uns ja die ganze Zeit erzählen wollten ,es geht in Flammen auf.Also bei mir bisher nicht.

 

[orgh]

Samsung? Wo bleibt mein Note 7 Geld

Ich habe nun eine Seite bei Facebook erstellt, es wäre cool wenn es einige Rückmeldungen dort geben würde, da ich mich an den Verbraucherschutz wenden möchte, sowie an die FAZ usw.



Ich bin auch sehr enttäuscht

Wollen wir mal die Welle rollen lassen hab bei facebook die den like button gedrückt.
und gleich ein schönen texte geschrieben

lg

 

[BB112]

Ich hoffe die Öffentlichkeit berichtet bald über die ganze Misere und Schlampigkeit von Samsung. Von wegen schleppender Rückruf.... hier im Forum wollen viele ja noch Ihr Gerät zurück schicken und selbst dabei passiert nichts. Die Geräte werden ja wohl gar nicht erst abgeholt.
Habe eben die Kopie des Schreibens mit Klageandrohung an Samsung von meinem Anwalte bekommen. Letzte Frist bis 4.1.17.Dann folgt die Klage. Ich freu mich drau[emoji3] Habe leider kein Facebook, finde die Seite aber super.
Gruss

 

[andrebeissner]

Ich kümmere mich um viel Popularität in Bezug auf Samsungs Verhalten - diverse Magazine werden auch den Link dieses Forums, und der Facebook Seite erhalten.

Mfg

 

[Lowbyte]

Na ja - man sollte das ganze sammeln und Emotionslos kommentieren
Das wir alle auf die Arbeitsweise von Samsung sauer sind ist klar
Hier geht es aber um Fakten - Fakten sammeln - Fakten dokumentieren - Fakten veröffentlichen
Mit "Scheiss Samsung - nie wieder" gewinnen wir keinen Blumentopf!

 

[OPC85]

Hab heute erst wieder mit Samsung telefoniert. er sagte aktuell liegt wohl die Bearbeitungszeit bei 4-6 Wochen

 

[andrebeissner]

Ich warte 8

 

[störte]

Da bin ich ja noch halbwegs im Limit.

 

[steuerboy]

Hier seit 18.10. wie gesagt...sowohl am 21.10. als auch am 15.11. erhielt ich je eine Email, in welcher stand, dass eine Zahlung angewiesen wurde da Überprüfung positiv zu meinen Gunsten beendet ist...

Bezeichnend für diese Situation war dann auch noch ein Beitrag bei Stern TV gestern Abend, Ersatzteil Knappheit bei Samsung und Serviceverhalten der Firma ....

Schönes Weihnachtsfest am Wochenende dennoch für alle!!!!!!

 

[dachmeyer]

Hallo,
ich habe ja gestern schon im "vom Provider erhalten" Forum meine Geschichte beschrieben.
Vielleicht sollten möglichst viele an Stern TV schreiben und das unmögliche Verhalten von Samsung uns Kunden
gegenüber schildern. Kommen genug Zuschriften zusammen, wird Stern TV vielleicht ja auch darüber berichten.
Ich habe jedenfalls mal über das Kontaktformular meine Geschichte geschildert und auch auf das Forum verwiesen...
Ich hoffe das öffentlicher Druck uns hilft endlich mit Samsung zu einen Abschluss zu kommen.

Ich wünsche Allen weiterhin viel Erfolg

Gruß Torsten
[doublepost=1482396397,1482396114][/doublepost]Ach ja, sollte ein Interesse an der Herangehensweise über die Medien bestehen, sollte vielleicht ein neuer Sammeltreat zur Abstimmung der
Vorgehensweise erstellt werden um nicht die anderen Treats vollzumüllen

 

[andrebeissner]

Ich werde mich auch an Stern TV wenden, danke Leute auf meiner Seite auf Facebook herrscht jetzt auch Aktivität