Note 4 und Whatsapp Audio

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Katjonotschek

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Ein neues Note 4 (SM-N910F) mit Android 5.1.1 empfängt zwar Audio-Nachrichten über Whatsapp, bei der Wiedergabe der Nachricht wird jedoch der Bildschirm dunkel (!) und die Audio-Nachricht wird nur im Flüsterton wiedergegeben.

Eine Neuinstallation von Whatsapp hatte keinen Erfolg.

Sollte ich das Gerät zurückgeben - habe 1 Monat Zeit - oder hat ein kluger Mensch eine bessere Idee ?
 
Werksreset?
 
Ist die Tonwiedergabe auch so leise wenn du Kopfhörer anschließt?
 
Ein klein wenig lauter, aber nicht so wie man es erwartet im Vergleich zu einem anderen Smartphone.
[doublepost=1448810081,1448809907][/doublepost]Zusatz: beim Anschluß der Kopfhörer wird der Bildschirm bei der Audio-Wiedergabe von Whatsapp nicht dunkel.
 
Liegt am Sensor. Wenn du das Handy am Ohr hältst, wird der Bildschirm etwas dunkel und der Ton wird über die Ohrmuschel wiedergegeben. Das kann auch passieren, wenn du den Sensor etwas verdeckst. Mach mal das Display ordentlich sauber oder falls du eine Displayfolie hast, wechsel die Folie.
 

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