Note 4 friert ein, stürzt ab, startet neu

[darkside667]

Hallo Gemeinde,

seit einem Jahr und neun Monate leistet mir mein Note 4 treue Dienste.
Doch seit zwei Tagen ist es plötzlich unbrauchbar. Es friert plötzlich ein, lässt sich nicht entsperren, startet einfach neu.
Ich hatte noch nie Root oder sonst dergleich.
Gestern habe ich ein factory reset durchgeführt, die aktuelle DBT Firmware geflasht und wieder ein full wipe durchgeführt. Nun ist es fast nackt und die Probleme sind noch immer da.

Was könnte das wohl sein?

 

[x3droid]

Akkutausch schon probiert?
Ansonsten komme ich immer wieder auf die Ursache "Annäherungssensor". Gib mal in der Telefon App über die Wähltastatur *#0*# ein, dann auf "Sensor" Schaltfläche drücken. Die Werte vom "Proximity Sensor" ADC sollte unter 50 sein (Bildschirm ist weiß). Wenn höher (Bildschirm ist grün), gibt es entweder Schmutz im Annäherungssensor oder das Displayglas hat sich ein wenig abgehoben, da die Verklebung zum Gehäuse nicht mehr hält. Dieser 1mm, der kaum sichtbar ist, hat unglaubliche Auswirkungen. Wenn der Proximity-Sensor denkt, das Gerät wird am Ohr gehalten. wird die Toucheingabe auf dem Screen deaktiviert.
Das Problem hatte ich auch schon einmal.

Prüfe mal bitte.

LG

 

[darkside667]

Der Wert bei ADC wechselt immer zwischen 54 und 56. Werde mal Display putzen. Wobei es ja sauber ist.

Update:
Display oben etwas angedrückt sowie geputzt und der Wert bei ADC ist jetzt bei 45.
Mal sehen was es gebracht hat.
[doublepost=1474648531,1474646497][/doublepost]Also an dem Sensor scheint es wohl nicht zu liegen. Gleiche Probleme wie vor.
Da muss wohl ein neues Smartphone her.

 

[x3droid]

Naja,

54-56 ist schon fast an der Schwelle zur Erkennung der Näherung.

Normal ist (bei mir) ca. 11-12 ADC Proximity-Sensor



LG

 

[kane70]

Mein ADC Wert beim Proximity Sensor liegt zwischen 90 und 110. weißer Hintergrund. Muss ich mir Sorgen machen? Ansonsten funktioniert aber alles.
Grün wird der Bildschirm erst ab 180

 

[x3droid]

Das ist mMn schon hart an der Grenze. Wenn ich mit dem Finger langsam an den Annäherungssensor zugehe, schaltet der Bildschirm bei ca. 125 (ADC) auf grün um und vibriert. Das scheint bei "meinem Gerät" die Schaltschwelle zu sein. Ob es bei anderen Geräten genauso ist, kann ich nicht sagen. Bei Dir scheint der Schwellenwert höher zu liegen. Keine Ahnung wieso.

Solange der Bildschirm weiß bleibt, sollte das Note 4 normal funktionieren. Bei ADC-Wert 110 reicht aber bereits eine geringe Verschmutzung des Schutzglases aus, um über die Schaltschwelle zu kommen. Also immer schön das Display (oben rechts) putzen

LG

 

[darkside667]

Wenn mein Note 4 neu startet, dann bootet es des öfteren im Download Modus. Da steht mmc read fail.
Ob das ein Garantiefall ist? Mein Noch aber ich im Dezember 2014 gekauft.

 

[Beutelbär]

Gib mal über die Suche im Samsung Note 4 Bereich "MMC" ein - da wirst du einige Threads, wie den hier https://www.android-hilfe.de/forum/...alaxy-note-4-mmc_read-fail.754940-page-2.html, zum Thema entdecken.

Bei meinem Note 4 war das Verhalten übrigens genau dasselbe. Nach einem gescheiterten Reparaturversuch hat es Amazon dann glücklicherweise zurück genommen, da ich 24 Monate Garantie hatte.

Das bedeutet wohl für dich, dass, wenn du 24 Monate Garantie hast, es theoretisch auch vom Verkäufer übernommen werden müßte...

Der MMC read fail Fehler scheint ja ein echtes Problem bei dem Note 4 zu sein.

BB

 

[_Sascha_]

Gibt es eigentlich schon ein Indikator woran man anfällige Geräte erkennen kann, oder betrifft das alle produzierten Note4 Geräte?
Ich erinnere mich auch an irgend so einem tödlichen Speicherbug beim S3.

Dort konnte man zum Glück ein fix einspielen und glaube sogar woran feststellen ob der eigene Speicher dafür anfällig sei.

Ich hab das Problem momentan nicht, allerdings möchte man sich ja auch auf sein Gerät verlassen können.
Darum die Frage, rein aus Neugier.

 

[x3droid]

Hi _Sascha_,
ich kenne auch keinen Indikator (für Endverbraucher), der die soliden von den malinen Geräten unterscheidet. Evtl. über ein Herstellungsdatum oder Seriennummer zu identifizieren. Das kann aber nur Samsung wissen. Man kann ja mal bei denen nachfragen.

Ich besitze mein Note 4 seit nunmehr 21 Monaten. Ich weiß, ich habe diese Serie mit oftmals auftretenden MMC-Fehler. Da gab es mal ein Tool um das zu testen. Bislang funktioniert alles tadellos. Ich mache mich da auch nicht verrückt. Wenn die 24 Monate Gewährleistung vorbei sind, und der Fehler dann auftritt, kaufe ich mir eben ein anderers Smartphone.

[OT on]
Apropos Zuverlässigkeit:
Mein Bosch Geschirrspüler (Testsieger vor 3 Jahren bei Stiftung Warentest) hat vor 4 Wochen die Hufe hoch gerissen. Keine Garantie, keine Gewährleistung, Reparaturkostenvoranschlag 3/4 des Neupreises = uninteressant
Der Miele Staubsauger (Testsieger vor 4 Jahren) vor 2 Wochen Motor defekt. Ersatzteil = Neupreis neuer Staubsauger
Miele Waschmaschine (zwar schon 6 Jahre alt) vor 1 Woche, Motorschaden inkl. Elektronik,. Ersatzteil + Reparatur 2/3 vom Neupreis = uninteressant.
[OT off]

Ich möchte damit sagen, dass auch Markengeräte (anderer Marken, und davon die Topgeräte) nicht von frühzeitigen Schäden ausgenommen sind. Irgendwann passiert halt ein Defekt und man ist trotz der 99% Geräte derselben Serie, welche durchaus länger durchhalten, Opfer der Technik. Mache Dich nicht verrückt und freue Dich solange das Note 4 eben funktioniert.

LG

Edit: Mein treuer Zweitbegleiter, ein Iphone 5, lädt seit ein paar Tagen nicht mehr, obwohl neue Ladebuchse und neuer Akku eingebaut wurden. Wahrscheinlich Ladeelektronik (auf dem Mainboard) defekt. Es ist halt ein Lotteriespiel, wie lange die einzelnen Geräte ohne Defekt durchhalten.

 

[sakuza]

Ich hatte nur diese Probleme bei aktivem Fingerabdruck Sperbildschirm, nach Wechsel auf andere Methode keine Probleme mehr

 

[Trufknarf]

Meine am 30.03.2015 gekauftes Note 4 hat nun leider auch den MMC read fail. Laut LetMeRepair kann das Gerät nicht repariert werden weil europaweit das Mainboard durch Samsung nicht lieferbar ist. Ich kann es un-repariert wieder abholen und über den Händler, bei mir Alternate umtauschen oder Geld zurück bekommen.
Samsung hat anscheinend massive Probleme!

Bin mal gespannt wie das klappen wird.

 

[Trufknarf]

Update: Rückabwicklung durch Alternate in Gießen hat ohne Probleme geklappt und habe mir ein SGS7 als Ersatz geholt.

 

[xopse]

Warum gibt es hier eigentlich mehrere Themen mit dem gleichen Problem? Sonst wird doch auch so viel moderiert..

Zum Thema: Meins verhält sich ähnlich. Hängt, startet "neu", Sperrbildschirm mit Pinabfrage ohne Neustart. Und alles random.

 

[Sizilianer42]

Hallo,

Bei den xda gibt's auch einen Thread und einen scheinbar funktionierenden Workaround:
Im Play Store nach “Wake Lock“ suchen und dort dann bei “Partial_Wake_lock“ auf 4 stellen. Den Akku scheint es nicht übermäßig zu strapazieren.

Hat eigentlich von euch auch jemand Probleme mit der SD Karte, dass es bis zu 20 Minuten dauert (nach einem Neustart), bis diese erkannt wird? Vorher steht immer “wird überprüft“

Grüße

 

[feifelm1983]

Wenn mein Note 4 neu startet, dann bootet es des öfteren im Download Modus. Da steht mmc read fail.
Ob das ein Garantiefall ist? Mein Noch aber ich im Dezember 2014 gekauft.

Das gleiche Problem habe ich so in etwa auch. -.-

 

[Suzuki67]

Ich hole mal die alte Kamelle vor, weil ich ähnliche Probleme habe und keinen anderen passendes Thema gefunden habe.

Ich habe mein SM-N910F mit aktuelle Originalsoftware, Android 6.01, Sicherheitspatch 01.02.17, Kernel 3.10.40-10021707 (13.02.17), Sicherheitssoftware MDF v2.0, Rel.6, VPN v1.4 Rel. 6.0, ASKA v1.2_161011, KNOX 2.6

Probleme mit plötzlichem Ausschalten bei ca. 50% durch neuen Akku (Anker, besser ein guter nachgemachter, als ein schlechter Fake) beseitigt.

Nun aber aktuell immer wieder über den Tag verteilt verliert meine Smartwatch die Verbindung - ich schau auf das Note - Anmeldebildschim, hat wohl einen Reboot gemacht. Beim ersten mal nur gewundert, geht aber nun schon seit ca. einer Woche so, manchmal einen Tag alles o.k., an anderen Tagen 3 oder 4 mal täglich.
Manchmal kann ich mich auch nicht direkt anmelden, ich will das Kennwort eingeben, Bildschirm wird schwarz, kommt auch nicht mehr, zumindest lässt es sich dann ausschalten und geht nach dem Reboot (zumindest für einige Stunden) wieder.

Hat irgendwer ähnliche Phänomäne und vielleicht eine Idee? Im Moment behelfe ich mir mit mindestens einmal täglich einem Reeboot und komme nun auf max. einen Absturz pro Tag.

Manchmal habe ich auch nur plötzlich keinen Empfang (Daten und Telefon) und nach dem Rebbot ist wieder alles o.k.

Ich bin bei diesem Gerät bisher auf der Original-Seite der Macht geblieben, weil das Ding nun 2 1/2 Jahre zuverlässig seinen Dienst verrichtet hat, aber wenn es so weiter geht, werde ich wohl den KNOX-Zähler auf 1 setzen müssen und auch bei diesem Gerät der dunklen Seite verfallen

Grüße
Michl

 

[Saarliner]

Hast du denn einfach mal einen Werksreset probiert und geschaut ob es dann immer noch passiert?

 

[Suzuki67]

Wenn ich schon alles neu installieren muss, dann lieber gleich richtig - muss mich mal nach einem geeigneten ROM umsehen.

 

[Saarliner]

Naja mit dem Werksreset hättest du wenigsten schonmal auschließen können das dein interner Speicher defekt ist oder halt doch

PS: Schau mal in meine Signatur