tommi155
Fortgeschrittenes Mitglied
- 21
Hi zusammen,
habe im Rahmen einer Garantie ein Austausch Note 4 bekommen (bei meinem´, welches ich im Juni bekommen habe, war der hintere LAutsprecher defekt).
Jetzt habe ich mal per App (Samsung Phone Info) geschaut, wann das Austauschgerät hergestellt wurde.
Die App zeigte mir an: 09.09.2016 (ich mich natürlich riesig gefreut, dass es ein neues war)
Dann den Sanierungsprüfer in der App aufgerufen und der sagte, dass das Herstellungsdatum nicht zur Seriennummer passt und es ein saniertes Gerät sei.
Dann mal die Seriennummer rausgesucht und mit Daten für Jahr und Monat im Internet verglichen (hatte an 4. und 5. stelle ein BF).
Da kam dann dabei raus, dass es im November 2014 hergestellt wurde.
Was stimmt den jetzt?
Hat das die App was falsches ausgelesen, oder stimmt die Seriennummer irgendwie nicht?
Und was heisst in dem Fall "saniert"?
Danke schon mal.
habe im Rahmen einer Garantie ein Austausch Note 4 bekommen (bei meinem´, welches ich im Juni bekommen habe, war der hintere LAutsprecher defekt).
Jetzt habe ich mal per App (Samsung Phone Info) geschaut, wann das Austauschgerät hergestellt wurde.
Die App zeigte mir an: 09.09.2016 (ich mich natürlich riesig gefreut, dass es ein neues war)
Dann den Sanierungsprüfer in der App aufgerufen und der sagte, dass das Herstellungsdatum nicht zur Seriennummer passt und es ein saniertes Gerät sei.
Dann mal die Seriennummer rausgesucht und mit Daten für Jahr und Monat im Internet verglichen (hatte an 4. und 5. stelle ein BF).
Da kam dann dabei raus, dass es im November 2014 hergestellt wurde.
Was stimmt den jetzt?
Hat das die App was falsches ausgelesen, oder stimmt die Seriennummer irgendwie nicht?
Und was heisst in dem Fall "saniert"?
Danke schon mal.