Note 3 ohne Ton beim telefonieren

[Captainn]

Hallo zusammen,

nach Monaten des mitlesens und verschiedenen Geräten benötige ich jetzt eurer Hilfe, folgendes Problem habe ich mit meinem 24 Tage alten Note 3, mit Stock ROM und ohne root:

Beim Rufaufbau höre ich kein Freizeichen.
Kommt die Verbindung zu stande, höre ich weder den Ton vom Anrufer noch kann dieser von mir etwas verstehen.
Der Gleiche Fehler tritt auch beim Lautsprecher auf.


Das Gerät ist im Netz eingebucht und der Versand von SMS funktioniert.
Die Wiedergabe von Audio Files allerdings oder ein Anruf über Skype funktionieren ohne Probleme.

Folgendes habe ich zur Problem Lösung schon versucht:

• 3 unterschiedliche SIM Karten von 2 Providern
• auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt
• Update auf die neuste Version
• Einstellungen -> Apps -> Alle Anwendungen -> Telefon -> Daten gelöscht

Einen Hardware Fehler schliesse ich aus, denn beim Hardwaretest nach Eingabe des Code *#0*# hat sowohl der Höher wie auch der normale Lautsprecher funktioniert.

Ich habe keine Ahnung was ich noch machen kann, ansonsten bleibt mir wohl nur das Gerät zur Reparartur zurück zu senden.

LG
Captainn

 

[goffdel]

Hallo

haste mal den Lautstärke Regler beim Aufbau einer Verbindung auf laut gestellt da kommt man auch gerne mal dran und stellt leise ?
Das würde auch nur den Anruf und das Freizeichen betreffen ...????

LG.G