N7100 - Beim Logo hänt es fest

[Steffi1977]

Hallo,

ich habe ein Note2 GT-N7100 und als er das update anzeigte klickte ich auf ja und das Handy wollte Neustarten.
Seit dem hängt das Handy beim Logo fest, habe schon mehrmals den Akku rausgenommen und neu reingetan und nichts geht

Kann mir jemand sagen wie ich das beheben kann?
Bin da ein richtiger Laie in sowas

Danke

 

[mach6]

Starte es in den recovery Modus und für einen "wipe cache" durch und dan reboot.

Für den recovery Modus den Vol up, Power und Home Button halten bis der Note 2 Schriftzug kommt dan auslassen.

Mfg
PS: der erste start kann 3 bis 4 Minuten dauern

Gesendet von meinem GT-N7100 mit der Android-Hilfe.de App

 

[Steffi1977]

Ich nehme Akku raus, halte die 3 tasten fest und drücke den Akku rein. Logo blinkt zweimal auf und nix passiert

 

[copterx]

Lass doch mal den Akku drin.

 

[Steffi1977]

dann kann ich aber nicht starten, sobald Akku drin ist habe ich das Logo

Der ursprüngliche Beitrag von 17:49 Uhr wurde um 18:28 Uhr ergänzt:

Mein Mann ist gerade von der Arbeit gekommen und hat mein Handy wieder hinbekommen

Danke

 

[Darkman]

Hallo Steffi,

Willkommen im Forum! Was hat denn dein Mann gemacht das es wieder läuft?

 

[Steffi1977]

Er hat die original Firmenware noch mal geflasht, hat er gesagt