Der Prozess "com.google.process.gapps" wurde unerwartet angehalten

[Atoine]

Hallo zusammen,

seit heute funktioniert mein Handy nicht mehr und ich benötige es vor allem aus beruflichen Gründen.

Folgende Meldung erhalte ich ständig:

"Anwendung google play Dienste (Prozess com.andriod.gms) wurde unerwartet angehalten. Versuchen Sie es erneut."

Mein AntiVirenschutz ist deaktiviert, die Internetverbindung läuft nicht usw.

SCHLIMM...Ich komme mir vor wie im Mittelalter...Ihr versteht es sicher.

Es wäre PRIMA, wenn jemand eine Lösung hat ! !

 

[Andrez]

Hast du denn eine Custom Rom installiert oder ist alles so wie vom Hersteller?

 

[Atoine]

Hi,

ich kenne mich leider nicht so gut mit Custom Rom und so aus.

Das Handy habe ich schon eine Weile.

Bis übermorgen muss es wieder laufen...O.o

 

[Andrez]

Ist dein Handy gerootet? Was garantiert funktioniert ist: ausschalten, dann power+volumeDown+Home drücken und warten bis es angeht - dann kommst du ins Recovery Menü, hier gibt es die Option Wipe Data (oder so) - diese wählst du aus und bestätigt es (Navigieren mit den VolumenUp and VolumeDown Tasten und Enter mit dem Homebutton). Hiernach werden alle deine Daten gelöscht und das Smartphone auf Werkszustand zurückgesetzt. Danach müsste alles wieder super gehen. Wenn du nicht alle deine Daten löschen willst, kannst du versuchen die Version von den Google Play Diensten zurückzusetzen: Einstellungen -> Apps -> Google Play Dienste -> Updates deinstallieren. Hiernach solltest du eine Internetverbindung aufbauen und die Dienste updaten, weil sonst die neuesten Versionen von Hangouts etc nicht funktionieren werden

 

[Atoine]

Nee, ich habe nichts gerootet.

Vielleicht kann es ein Virus sein -> weil da SORRY steht

Und es fährt immer mal von allein runter.

edit:

Google Play Dienste habe ich jetzt deinstalliert.

Kennt die Meldung sonst noch jemand ?