Galaxy Note 2014 , plötzlich kein Ton mehr

[electricmanhh]

Hey Moin....
Mein Note 2014 hat auf einmal kein Ton mehr.. Habe schon alle Einstellungen usw durchsucht, aber hilft gar nix...
Bin durchaus zufrieden mit dem Gerät, hat irgendjemand eine Ahnung
wie das passieren kann? Lautsprecher defekt oder was?
Danke für die Hilfe im voraus. ...
Gruß

Der ursprüngliche Beitrag von 13:43 Uhr wurde um 13:47 Uhr ergänzt:

erkennt übrigens auch keine Kopfhörer mehr, eingesteckt und sagt, Kopfhörer einstecken

 

[andvol]

Probier mal einen Werksreset!

 

[electricmanhh]

schon 2 mal gemacht. .hat nix gebracht. .. muss wohl doch auf Garantie zurück schicken

 

[andvol]

Bitter, aber ich glaube das ist der beste Weg.