Bildschirm timeout

[many]

Hallo

Ich habe ein Galaxy note 10.1 und seit neun kann ich nach dem Bildschirm timeout
Das Gerät nicht mehr bedienen.
Der Display bleibt schwarz aber er reagiert noch sehe aber leider nichts.
Ist das eine fehlerhafte Einstellungen oder muss ich das Gerät zur Reparatur bringen?

Bitte um ein paar Antworten von euch.

Mag mk

Edit:
Was mir noch aufgefallen ist
Die Helligkeit lässt sich nicht mehr regeln.

 

[Billy59]

Neu starten, wenn's nicht hilft, Werksreset. Als letztes Reparatur.