Verbindungsprobleme

[juputz]

Hallo,
ich habe seit einiger Zeit erhebliche Probleme mit der normalen Telefonie. Die Anrufe, sowohl einkommende als auch ausgehende brechen ständig ab, teilweise alle ca 30 sek, manchmal nur einmal und dann geht es normal, bei manchen aber ständig. Hat noch jemand dieses Problem. An der SIM liegt es wohl, denn 1 und 1 hat mir gestern eine neue Karte geschickt - D-Netz - und es geht genauso weiter
Viele Grüße
Jürgen

 

[THWS]

Hallo und willkommen auf android-hilfe.de!

Ich habe zwar aktuell kein K Zoom, allerdings hatte ich schon mehrere Geräte hier - und keines davon wies das von Dir angesprochene Problem auf. Ich gehe davon aus, dass Du momentan die aktuellste Software auf dem Gerät installiert hast, oder? Was Du dann in Eigenregie noch machen könntest wäre, das Gerät einmal komplett in den Auslieferungszustand zurückzusetzen und hoffen, dass das Problem damit behoben ist.
Sollte das nicht der Fall sein (davon gehe ich leider aus - hört sich nach Hardware an...) bleibt Dir nur noch die Möglichkeit, das Gerät zum Service zu bringen / zu schicken.

 

[juputz]

Hallo,
ja vielen Dank für die Antwort. Das hat mir 1+1 auch geraten, ich bin nur noch nicht dazu gekommen mal Titanium Backup zu installieren um danach nicht nochmam alles neu installieren zu müssen. Derweil telefoniere ich halt über VOIP oder bitte meine Freunde um Geduld. Aber interessant ist es ja schon, dass es bei manchen alle 30 sek passiert und bei anderen nur einmal nach ca 1 min und danach funktioniert es. Ja die Wunder der Technik....
VG, Jürgen

 

[THWS]

Das hört sich für mich (leider) so an, als wäre das Gerät hardwareseitig Defekt.... Wackelkontakt oder ähnliches. Sollte der Rest nix bringen, wirst Du wohl über einen Abstecher bei der Werkstatt nicht herumkommen.