J5 Hart Reset Problem!

[P10LiteMichael]

Hallo liebe Community ich habe ein großes Problem,
Ich habe eine Cousine die hat Samsung Geräte Gegensatz zu mir ich hab das Hauwei
Ich habe das Problem das das J5 mir vorgibt das es mit den google Konto.
wie kann ich am besten vorgehen das ich das Handy so verwenden kann das es mit mein Acoount geht ?
Demnach wenn ihr Screenshots wünscht werde ich sie euch auch hier mal zeigen was genau ich meine.
Mit freundlichen Grüßen euer P10LiteMichael

 

[Nufan]

Hi,
deine Screenshots sagen ja eigentlich, was zu tun ist: anmelden mit dem letzten auf dem Gerät vorhandenen Google-Account.
Klappt nicht? Wurde das Passwort in letzter Zeit geändert?
-Weiteres zum FRP-Lock findest du hier, (es ist nichts gerätespezifisches),
es ist Sicherheitseinrichtung, zu anderen Wegen der Entsperrung gibts hier deshalb keinen Support.
Im Notfall kannst du das Gerät gegen Vorlage der Originalrechnung entsperren lassen.
Gruß Nufan