erstmals ein S Galaxy und Probleme

[Kathi1950]

Hallo zusammen,
gestern ist mir mein Windows-Phon nach 5 Jahren kaputt gegangen. Auf die Schnelle habe ich mir ein Galaxy J3 zugelegt. Natürlich ist alles ungewohnt, da dies mein erstes Samsung ist. Im großen und ganzen komme ich aber ganz gut klar. Jetzthabe ich allerdings das Problem, dass ich zwar anrufen kann, aber nicht angerufen werden kann. Das heißt, es klingelt, ich sehe auch wer anruft aber ich kann nicht "annehmen". Bei allen andern Anwendungen reagiert das Display. Ich kann Whatts Apps schreiben und annehmen usw. Hat jemand eine Idee, was das mit der Anrufannahme sein kann?
Danke schon mal und liebe Grüße
Kathi

 

[roro65]

Wie versuchst Du denn die Anrufe anzunehmen?

 

[Kathi1950]

Ich drücke auf den grünen Hörer auf dem Display

 

[PJF16]

Muss man diesen Hörer bei Samsung nicht nach oben bzw. zur Seite wischen?

 

[roro65]

Du musst den Hörer zur Seite wischen!!!!

 

[Kathi1950]

Danke für eure Hilfe.