Update auf Android 1.6 oder 2.x?

[RainerF]

Die Kostenfrage kann ich als zahlender Kunde leider nur bis zu einem gewissen Punkt nachvollziehen.
Produktpflege gehört bei jedem Mitbewerber dazu, zumindest für 1 Jahr. Sollte dies bei Samsung nicht so sein, werde ich so schnell kein Produkt dieser Firma mehr kaufen.
Das Lifecyclemanagement sollte man evtl. dann doch nochmal überdenken.

Ich würde auf jeden Fall mal abwarten, ob es eine offizielle Stellungnahme geben wird.

 

[RainerF]

du verlässt dich also auf flurfunk, oder wie soll ich dich
verstehen?

und deine "quelle" bestätigt, dass samsung deutschland
für die updates aller galaxys (also auch im ausland) zuständig
ist?

daran habe ich doch einige zweifel. meiner erfahrung nach
weiß die eine hand in einem konzern nicht, was die andere
tut.

ich bleibe dabei, nicht updaten wäre dumm. ich halte
samsung nicht für dumm ...

und zu den kosten: kurzfristig mag das wohl stimmen, dass
ein update samsung einiges kostet, aber das ist nichts
in relation dazu, was unzufriedene kunden mittel- bis langfristig
kosten ...

Ich geb dir absolut recht, jedoch muss ich sagen, dass ich keine Hoffnung mehr habe.

 

[djmarques]

Naja ich geb die Hoffnung nicht auf, wieso sollte A1 auch was sagen wenn sie es nicht wissen...

ich bleib bei Eclair kommt fürs Galaxy

Wenn nicht fahr ich zu den Koreanern und verklopp die mal

 

[senna66]

Also ohne hier jemanden zu nahe treten zu wollen, halte ich ein nicht Update auf 2.0 für kompletten Schwachsinn.
Das Galaxy ist jetzt knapp 3-4 Monate auf dem Markt. Das verharren auf 1.5 würde für das Model das Aus bedeuten. Keiner kauft ein Handy auf dem veraltete Software läuft.
Und das Samsung ein Handy das wahrscheinlich in der kurzen Zeit nichtmal die Entwicklungskosten eingespielt hat "sterben" läßt, kann doch hier niemand wirklich ernsthaft glauben. Das wäre marketingtechnisch für Samsung der Super-Gau.

 

[Marvin]

Und das Samsung ein Handy das wahrscheinlich in der kurzen Zeit nichtmal die Entwicklungskosten eingespielt hat "sterben" läßt, kann doch hier niemand wirklich ernsthaft glauben.

Ich kann es auch nicht nachvollziehen. Einzige Erklärungsmöglichkeit wäre, dass Samsung das Galaxy als eine art Pre-Production Feldtest betrachtet hat. Um ein bischen Praxiserfahrung mit Android zu sammeln und diese dann in die nachfolgenden Android Produkte von Samsung einfliessen zu lassen, welche dann eine längere Produktlebensdauer haben werden.

Auf die paar Freaks, welche das stören tut und sich deshalb nie wieder ein Samsung kaufen werden, kann Samsung wohl verzichten.

Allerdings hoffe ich dass dieser Fall nicht eintreffen wird.

 

[phobator]

Auf die paar Freaks, welche das stören tut und sich deshalb nie wieder ein Samsung kaufen werden, kann Samsung wohl verzichten.

so sieht das heutzutage kein unternehmen mehr ... es
ist betriebswirtschaftliches grundwissen, dass es mehr
kostet einen kunden zurückzugewinnen als ihn zu halten
und, dass schlechte nachrede seitens eines kunden, bei durchschnittlich
5 weiteren menschen in seinem umfeld ankommt ...

ergo: fehlende updates währen sowohl marketing-technisch
als auch für das customer relationship management
unverzeihliche fehler ...

 

[Marvin]

@phobator:
Hoffen wir, dass du Recht hast!

 

[Pierro]

hab gerade hier mal was gefunden
betrifft zwar nicht das galaxy aber trotzdem informativ
Gerücht: Android 2.1 kommt noch dieses Jahr

 

[nodch]

Haltet mal alle die Füsse still, bisher gibt es keine Aussage ob, oder ob nicht eine Update für das Galaxy kommen wird.
Der zuständige Pressekontakt sagt:

Es wird aktuell bei Samsung intern geklärt, ob die Update-Möglichkeit für das Galaxy bestehen wird. Ich kann es also zum jetzigen Zeitpunkt weder zusagen noch verneinen.

 

[phobator]

hat hier eigentlich noch jemand das gefühl, dass wir hinter
etwas herrennen, anstatt einmal anzuhalten und
die landschaft zu genießen?

 

[djmarques]

hat hier eigentlich noch jemand das gefühl, dass wir hinter
etwas herrennen, anstatt einmal anzuhalten und
die landschaft zu genießen?

rennen rennen rennen

 

[cinereous]

Um mal noch mehr Gerüchte in die Welt zu setzen: $KUNDENBERATER von Samsung heute in der Firma hatte für mich bei Samsung intern nachgefragt bei den zuständigen. Seine Aussage war, dass dieses Jahr ein 1.6-Update kommen wird, und irgendwann im nächsten Jahr 2.0. Genaue Termine gibt es nicht. Somit: Abwarten, und viel viel Tee trinken.

 

[BloodyBear]

E-Mail Antwort von heute 10Uhr von Samsung:
Derzeit stehen noch keine Informationen zu Android 1.6 oder 2.0 zur Verfügung.
Ob es hier durch Samsung ein Update geben wird, können wir daher nicht sagen.

 

[djmarques]

E-Mail Antwort von heute 10Uhr von Samsung:
Derzeit stehen noch keine Informationen zu Android 1.6 oder 2.0 zur Verfügung.
Ob es hier durch Samsung ein Update geben wird, können wir daher nicht sagen.

Wie? Du hast Samsung angefragt? Eher nicht...

Ich sag ja auch nicht wenn mich wer fragt ob und wann es einen neuen Remix gibt: "Ob es von Dj Marques einen neuen Remix geben wird, kann ich nicht sagen."

 

[BloodyBear]

Ja habe ich im Zusammenhang mit dem Anrufproblem gefragt.
Find ich auch echt geil die Antwort.
Wie hier ja schon festgestellt wurde, der Service hat keine Ahnung.

 

[djmarques]

Naja ich hoff mal trotzdem weiter das das Galaxy ein neues Essen bekommt

Eclair wir kommen, hoff ich halt

 

[Archer]

Ich hab gerade ein Projekt mit Samsung, und deswegen war ich letztens bei Samsung Deutschland und ich hab spitze Öhrchen.

Wenn dem so ist, kaufe ich mir jedenfalls nicht nochmal ein Samsung Produkt... Und bei meiner steinzeitlichen Multimedia-Ausrüstung wäre da noch Potential

 

[Morpheus27]

Schon gesehen? Android 2.1 evtl noch in diesem Jahr...

 

[m1m1]

und wenn morgen 5.67 kommen würde, heißt das für uns Samsung "Opfer" ja leider nix

 

[Melkor]

und wenn morgen 5.67 kommen würde, heißt das für uns Samsung "Opfer" ja leider nix

Samsung Opfer?
Dauert halt länger und die Kommunikation ist nicht so toll.

Beschweren solltest du dich ab ca. Januar, dann wärs wirklich zu spät