Probleme beim Anrufen

[Htc user]

Guten Tag, wenn ich einen Anruf bekomme oder anrufe erscheint ein Schloss mit der Aufforderung mit zweimal drücken zum entsperren. Wie kann man dieses entfernen. Gerät ist mit orginaler Software und brandigfrei. Bitte Hilfe.

Gesendet von meinem GT-I9300 mit der Android-Hilfe.de App

 

[Htc user]

Guten Morgen kann mir da keiner helfen? Ich habe im Forum schon einen anderen Beitrag gefunden ,aber dieser verweisst auf ein app. Gibt es keine andere Lösung. Hilfe

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