Zu viele Musterversuche

[ellipirelli]

wer kann helfen?
meine Tochter hat zu viele Musterversuche an ihrem Samsung Galaxy Ace 2 durchgeführt.Sie kommt in kein Programm mehr rein.Sie kann lediglich ihren Pin eingeben,soll dann ihre e-mail und passwort eingeben,kommt aber dann nicht weiter.Es steht immer e-mail oder passwort falsch,obwohl alles richtig eingegeben wurde.Weiß jemand,wie man dieses beheben kann?war schon auf google mail,bin aber auch nicht weiter gekommen.

 

[ConNerVos]

1. In das recovery-Menü booten ... Phone ausstellen -> gleichzeitig die Tasten Volumen hoch, Home-Button und Netzschalter drücken -> warten bis zum erscheinen des recovery-Menüs.

2. Dort einfach den Menüpunkt factory reset ausführen und neu booten.

3. Danach einfach neu einrichten.

 

[molex]

...oder einfach hier schauen: [OFFURL="https://www.android-hilfe.de/android-allgemein/19648-faq-muster-vergessen-handy-entsperren-passwort-geht-nicht.html"]https://www.android-hilfe.de/android-allgemein/19648-faq-muster-vergessen-handy-entsperren-passwort-geht-nicht.html[/OFFURL]

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