Netzwerkfehler

[dani2403]

Hallo,

mein Sohn hat seit 2-3 Wochen ein Samsung ace 2 und nun das Problem dass er nicht mehr ins Internet kann. Egal ob mit oder ohne wlan steht da immer Netzwerkfehler. Er hat aber vollen wlan-Empfang (dieses Zeichen).

Ich muss gestehen dass ich mich jetzt nicht soo gut auskenne. Probiert haben wir schon mehrmals länger ausschalten und er hat auch die wlan Verbindung ganz unterbrochen.

Es geht aber auch über das Mobile Netz nicht. Was können wir jetzt noch machen?

Viele Grüße
Daniela

 

[Samsungboy]

Eventuell wenn es gar nicht mehr geht, auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Das Handy ist dann wieder so, wie wenn er es ganz neu hätte.
Dabei gehen aber alle persönlichen Daten die auf dem INTERNEN SPEICHER drauf sind verloren. Die SD-Karte ist davon nicht betroffen. Also vorher alles wichtige sichern.
Mfg Samsungboy

 

[dani2403]

DANKE für die Antwort. Wir probieren es mal aus.