A6 verliert immer wieder Verbindung zum Mobilfunknetz

[basto276]

Meine Freundin nutzt das A6 mit einer mobilcom debitel Karte im o2 Netz. Die Verbindung zum Mobilfunknetz geht immer wieder verloren, sodass keine Anrufe etc ankommen. Dann muss man sich über das Menü wieder ins Netz einwählen und es geht wieder. Aber dadurch ist sie teilweise stundenlang nicht erreichbar, weil sie es nicht mitbekommt.

Ist das ein Hardware Defekt? Oder liegt es an der Software? Ich habe nämlich schon viele Berichte über solche Probleme bei Samsung Handys gefunden.

 

[Kukkatto]

Hast Du die Netzwahl auf automatisch gestellt? Dies könnte von Einfluß sein (muß aber nicht).

Wird Internet-Zugang intensiv genutzt - oder v.a. telephonische Erreichbarkeit? Es könnte sein, daß bei einem Band-/Modus-Wechsel (2G/3G/4G) die Netzverbindung verlorengeht und danach nicht wieder automatisch eingeklinkt wird. Du kannst das Gerät mal manuell auf nur 2G, nur 3G oder nur 4G stellen und schauen, ob das Problem dann immer noch da ist.