Bildschirm des A55 bleibt schwarz, wenn Anruf beendet werden soll.

[NightfireNES]

Hallo,
Meine Frau besitzt ein Samsung A55 und hat das Problem, dass wenn sie telefoniert und das Handy vom Ohr nimmt das Display nicht automatisch angeht, damit sie auflegen kann oder Freisprechen einstellen kann. Hat jemand noch das Problem oder weiß jemand wo man das einstellen muss?
Danke

 

[Liverpool]

In der Samsung Community gibt es auch andere User mit dem Thema:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-serie/display-bleibt-dunkel/m-p/9254675
https://eu.community.samsung.com/t5...nach-dem-telefonat-nicht-mehr-an/td-p/9576021

Eine Lösung scheint es nicht direkt zu geben, ausser das du checkst ob du das aktuellste Software-Update drauf hast, ein Panzerglas was den Annäherungssensor irgendwie stört, oder dein A55 mal säuberst ... mehr hab ich nicht gefunden. Hier ist noch der Link zum Annäherungssensor.

 

[NightfireNES]

Hey hey zusammen ich habe jetzt mal die members App Tests gemacht und hier habe ich keinen Annäherungssensor aufgeführt. Was soll denn das?
Habt ihr das auch nicht?

 

[spezii]

Da steht doch Sensoren,ich denke da wird er bei den Tests mit dabei sein.

 

[bhf]

Diversen Quellen zufolge ist der Näherungs-Sensor nur virtuell, nicht physisch. Vielleicht liegt es daran.

Wie dem auch sei, mit der App Device Info HW lassen sich Sensoren testen. Darunter auch den Näherungssensor. Er gibt mir beim Test allerdings nur zwei Werte aus, 5cm und 0cm. Dazu mit dem Daumen rechts von der Selfie-Kamera das Display abdecken. Siehe Screenshots.

 

[Skyhigh]

Der Nährungssensor war schon beim 52 und 53 nur virtuell, daher wundert es mich nicht, das Samsung beim 55 (und wahrscheinlich auch beim 54) auch keinen verbaut hat.

Für den virtuellen Nährungssensor wird ein Bereich auf dem Touchscreen verwendet, der Kontakt mit dem Ohr hat während man telefoniert.

Mit einem Schutzglas darauf und bei hohen Temperaturunterschieden kann es vermehrt zu "Fehlerkennungen" kommen.

Beim A52s hilft es, den Touchscreen nach dem telefonieren mit dem Ärmel abzuwischen.


Alternativ gibt's die Einstellung "Power Button beendet anruf"

Edit: heißt neuerdings "Anrufe per Funktionstaste beenden"

 

[NightfireNES]

@spezii leider ist hier kein Annäherungssensor dabei

Beiträge automatisch zusammengeführt: 01.12.2024

@bhf hier habe ich das gleiche Phänomen wie du, d.h. ich kann durch abdecken 0 cm bekommen und wenn es offen ist 5 cm. Das heißt Hardware technisch sollte es funktionieren. :-(

Beiträge automatisch zusammengeführt: 01.12.2024

@Skyhigh danke für die Info, jedoch für Freisprechen keine Alternative.

 

[Skyhigh]

@NightfireNES Abwischen auch nicht? Das hat mir beim 52 immer geholfen.

Falls ein Displayschutz vorhanden ist könnte auch dieser stören.
Wie schon gesagt, können Temperaturunterschiede zwischen Displayschutz und Display zu Fehlerkennungen führen.
Das ist leider einer der Nachteile bei "Einsteiger Geräten"

Zumal ich mir echt nicht erklären kann, wieso man unbedingt an einem ~1,50€ Bauteil sparen muss.

Klar ich arbeite auch in der Industrie und es geht bei der Masse an Produktion um jeden Cent.

Aber ob das Smartphone nun 375€ oder 380€ kostet...

 

[NightfireNES]

Ja ein Display Glas ist installiert. Ich habe es jetzt noch einmal probiert und jetzt scheint es zu funktionieren? Vll habe ich ja wirklich durch das abdecken etc. beim Sensortest etwas weggewischt. Aber das ist wirklich wirklich blöde gelöst.