Fingerabdrucksensor nach Displaytausch beim Galaxy A54

[TGRL]

Vielleicht hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann, ohne das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Vor zwei Tagen habe ich das Display eines Galaxy A54 für eine Freundin ausgetauscht. Das neue Display ist original und wurde über iDoc bestellt. Nach einem Video habe ich den Fingerabdrucksensor vom alten Display entfernt und in das neue eingebaut. Alles wurde gemäß der Anleitung wieder zusammengebaut. Seit dem Austausch funktioniert alles einwandfrei, bis auf den Fingerabdrucksensor.

Der Sensor wird erkannt, aber beim Versuch, den Fingerabdruck zu registrieren, erscheint zwischen 35% und 75% der Fortschrittsleiste die Meldung, dass eventuell Folien oder Panzerglas entfernt werden sollen. Momentan ist jedoch keine Schutzfolie auf dem Display. Im Internet habe ich gelesen, dass nach einem Displayaustausch der Fingerabdrucksensor möglicherweise kalibriert werden muss.

Meine Frage lautet: Hat jemand Erfahrung mit diesem Fehler, kennt die Ursache und weiß, wie ich ihn beheben kann? Ist die einzige sichere Lösung die Werkseinstellung?

 

[ArthurDaley]

Setz auf Werkseinstellungen, dann weißt Du es. Und wenn Deine Freundin dann meckert, weil sie keine Datensicherung hat, dann ist sie es selber Schuld. Kein Backup, kein Mitleid.

Davon abgesehen, denke ich nicht, dass es mit Werksreset getan ist, da ist eher was defekt oder falsch zusammengebaut, denke ich .

 

[TGRL]

Das Handy funktioniert 'einwandfrei', bis auf den Fingerabdrucksensor. Wenn der Fingerabdrucksensor defekt oder falsch zusammengebaut wäre, würde die Hauptplatine den Sensor nicht erkennen. Ich bin mir zu 100% sicher, dass der Sensor funktionsfähig ist; das Problem liegt an der Kalibrierung

 

[ArthurDaley]

Ja gut, dann mach Werkseinstellungen, dann findest Du es wohl heraus.

 

[4202761]

Ich habe die Hauptplatine von meinem A52s und einem weiteren gebrauchten A52s mit optischen Mängeln untereinander getauscht, weil an meinem Handy keine Daten per USB OTG übermittelt werden konnten ( schnell Laden aber funktioniert), trotz richtiger Einstellung und ich im Netz tausend mal in verschiedenen Foren immer gleiche und nur absolut unnütze Informationen finden konnte. Der Fehler wanderte mit, somit liegt das Problem bei der Hauptplatine oder der Software. Diesen Fehler konnte ich also an meinem "guten" Handy beheben, beim Ersatzhandy weiterhin nicht. Zusätzlich kam der Fehler, dass jeweils die Displays nicht mehr zur Platine gepaart sind und der Fingerabdrucksensor laut Meldung vom Kundendienst kalibriert werden soll. Dazu konnte ich im Netz, wie auch hier wieder nur absolut unnütze und immer die gleichen Infos finden, jeweils mit der einzigen Lösung das Handy einzuschicken. Daher nun meine Frage damit ich es auch selber machen kann: Wie kalibriert der Kundendienst das ???

 

[proudlyS23plus]

Gegenfrage? Warum postest du es nicht im passenden Forum, nämlich dem des A52s, und mit dieser Art von Wortwahl vor allem als neues Mitglied, wird sich die Hilfe denke ich dann eher im Rahmen halten. Es sei denn du magst auf einmal diese Foren (wie dieses) in denen immer nur Müll geschrieben wird

 

[Bochumer-Jung]

Eventuell mal beim Kundendienst nachfragen