✔ Bekomme bei Threema keine Benachrichtigung über neue Nachrichten

[reni]

Guten Abend,
wie mein Betreff schon sagt, bekomme ich keine Benachrichtigung auf den Sperrbildschirm bei neuen Nachrichten von Threema (WhatsApp dagegen funktioniert).
Erst wenn ich das Programm öffne sehe ich, dass neue Nachrichten vorhanden sind.
Allerdings bin ich mir 100%ig sicher, dass es schon funzte.
Alle mir bekannten Einstellungen stimmen.
- "Benachrichtigungen auf Sperrbildschirm" ist aktiv
- "Benachrichtigungs-Pop-up-Stil" -> ist die App aktiviert und "auch bei ausgesch. Bilds. anzeigen" ist aktiv
- in der App selbst sind Benachrichtigungen zugelassen

Bei meinem J5 hatte ich ein ähnliches Problem und es lag an den Akku-Optimierungseinstellungen - so etwas finde ich aber jetzt beim A53 nicht.
Hat noch wer eine Idee?

Danke vorab.

 

[martinfd]

Ich denk', das gibt's nicht mehr (in Threema)?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 21.12.2022

Sorry, gibt's doch noch: Threema-Einstellungen -> Über Threema -> Fehlerbehebung ->Push-Token zurücksetzen

Beiträge automatisch zusammengeführt: 21.12.2022

Da kannst Du dann auch gleich mal überprüfen, ob "Hintergrunddaten aktivieren" aktiv ist ...

 

[SoesterBoerde]

Versuch mal mit
Einstellungen -> Apps -> Threema -> Akku

 

[reni]

Da steht die App auf "optimiert". WhatsApp allerdings auch und da bekomme ich Benachrichtigungen.
Oder ist das dann Zufall. Kann es mit der Einstellung auch bei WhatsApp passieren, dass keine Benachrichtigungen mehr kommen?

 

[martinfd]

Die würde ich auf jeden Fall beide auf "uneingeschränkt" (oder wie das bei Samsung heißt) setzen!
Könnte sein, dass Du mehr WA-Nachrichten bekommst und das Sytem die App deshalb noch nicht "schlafen gelegt" hat ...?!

 

[reni]

Danke. Werde ich so machen.
Mal sehen, was der Akku dazu sagt

 

[kurhaus_]

Setzt mal das Push-Token von Google zurück.

 

[reni]

Was ist das bzw. wo mache ich das?

 

[martinfd]

Ich denk', das gibt's nicht mehr (in Threema)?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 21.12.2022

Sorry, gibt's doch noch: Threema-Einstellungen -> Über Threema -> Fehlerbehebung ->Push-Token zurücksetzen

Beiträge automatisch zusammengeführt: 21.12.2022

Da kannst Du dann auch gleich mal überprüfen, ob "Hintergrunddaten aktivieren" aktiv ist ...

 

[reni]

Hab ich gemacht und es erscheinen wieder Benachrichtigungen.
Hoffentlich bleibt es, aber dann weiß ich ja wo ich "drehen" muss.
Herzlichen Dank

Beiträge automatisch zusammengeführt: 21.12.2022

Da kannst Du dann auch gleich mal überprüfen, ob "Hintergrunddaten aktivieren" aktiv ist ...

Ist aktiv