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goddy99
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Ich hatte dazu einen Beitrag im Beitrag Galaxy A50 FW/Software Updates geschrieben, denke es ist aber besser hier ein eigenes Thema zu öffnen.
Meine Tochter hat das aktuelle Dezember 2020 Update auf ihrem A50 per OTA durchgeführt und nun funktioniert die Home Taste nicht mehr.
Es kommt nach dem Start auch kein Home-Bildschirm auch wenn man auf die Home-Taste drückt.
Nach dem Neustart kommt das Bild 1 mit "Smartphone wird gestartet..."
Wenn man dort auf die (mittlere) Home-Taste drück passiert nichts.
Man kann oben noch in die Einstellungen rein (siehe Bild 2 und Bild 3) und z.B. über Suche nach einer App suchen und diese aufrufen, aber an den Homescreen kommt man nicht dran und deshalb auch an die anderen App-Bildschirme nicht.
Wenn man auf die (rechte) Taste zürück drück dann passiert auch nichts.
Drückt man auch die l(inke) Taste Tasks dann kommt sieht man die Tasks die laufen (Bild4).
Problem ist auch. dass das entsprerren auch oft nicht funktioniert. Dann kommt wird der leere Sperrbildschirm angezeigt (Bild 5). Man benötigt oft mehrere Versuche.
Was ist da beim Update schief gelaufen?
Ein Neustart hilft auch nicht. Ich habe auch schon den Tip mit den Tip von Xanoris mit 'Wipe Cache' im Recovery-Menü ,den er mir hier gegeben hat, probiert. Bring aber keine Besserung.
Was kann man nun noch machen ohne das Gerät zurück zusetzen?
Ich habe jetzt ncht wirklich nicht viel Ahnung vom Smartphone und bin ratlos.
Hat einer eine Idee was ich machen könnt um den Homebildschirm und die Home-Taste wieder zu reaktivieren?
Hinweis: Auf dem Gerät ist übrigens Google Family App installiert. Ob es daran liegt, weiss ich natürlich nicht.
Meine Tochter hat das aktuelle Dezember 2020 Update auf ihrem A50 per OTA durchgeführt und nun funktioniert die Home Taste nicht mehr.
Es kommt nach dem Start auch kein Home-Bildschirm auch wenn man auf die Home-Taste drückt.
Nach dem Neustart kommt das Bild 1 mit "Smartphone wird gestartet..."
Wenn man dort auf die (mittlere) Home-Taste drück passiert nichts.
Man kann oben noch in die Einstellungen rein (siehe Bild 2 und Bild 3) und z.B. über Suche nach einer App suchen und diese aufrufen, aber an den Homescreen kommt man nicht dran und deshalb auch an die anderen App-Bildschirme nicht.
Wenn man auf die (rechte) Taste zürück drück dann passiert auch nichts.
Drückt man auch die l(inke) Taste Tasks dann kommt sieht man die Tasks die laufen (Bild4).
Problem ist auch. dass das entsprerren auch oft nicht funktioniert. Dann kommt wird der leere Sperrbildschirm angezeigt (Bild 5). Man benötigt oft mehrere Versuche.
Was ist da beim Update schief gelaufen?
Ein Neustart hilft auch nicht. Ich habe auch schon den Tip mit den Tip von Xanoris mit 'Wipe Cache' im Recovery-Menü ,den er mir hier gegeben hat, probiert. Bring aber keine Besserung.
Was kann man nun noch machen ohne das Gerät zurück zusetzen?
Ich habe jetzt ncht wirklich nicht viel Ahnung vom Smartphone und bin ratlos.
Hat einer eine Idee was ich machen könnt um den Homebildschirm und die Home-Taste wieder zu reaktivieren?
Hinweis: Auf dem Gerät ist übrigens Google Family App installiert. Ob es daran liegt, weiss ich natürlich nicht.
