S View Standing Cover war bei Neugerät nicht dabei, Samsung wirbt aber damit

[meute]

Hallo,

ich habe mir letzte Woche bei Amazon ein Samsung A5 (2017) gekauft.
Leider war kein S View Standing Cover dabei.

Auf der Samsung-Webseite wird aber seit einiger Zeit damit geworben.
Galaxy A
Galaxy A (2017)-Serie | Samsung

Die Samsung-Hotline konnte auf Ihrer eigenen Webseite das Angebot zuerst gar nicht sehen. Komisch???
Erst nach einigen Minuten Telefonat und nochmaligen Aufruf der Webseite durch die Support-Mitarbeiterin zeigte es auch bei Ihr das Angebot an.
Sie meinte, dass das nur gilt, wenn man direkt bei Samsung bestellt.
Für mich als Kunden geht das aber aus der Webseite nicht hervor.

Ich habe mich aus einer Wahl zwischen Samsung A5 (2017) und Huawei P10 Lite für das Samsung entschieden.
U.a. wegen dem Cover.

Das ist dann mal ein fetter Minuspunkt für Samsung.
Beim nächsten Handykauf werde ich das mit berücksichtigen.


Gruß
meute

 

[Onslaught]

Das war schon immer so.

Angebote bzw. Aktionen die auf Samsung.de gemacht werden, sind nicht bindend für Amazon oder sontige Reseller.
Bei meinem S8 hab ich ja auch keinen 50 € Vorbesteller Gutschein bekommen da mein Gerät von der Telekom ist.
Die die bei Samsung bestellt haben, bekamen einen.

 

[stephan74]

Also da muss ich Samsung einfach mal in Schutz nehmen.
Für mich ist das offensichtlich das dies nur für Bestellungen über den Onlineshop auf der Samsung Webseite ist.
Denn das Cover wird automatisch zusätzlich (für 0EUR) mit in den Warenkorb gelegt. Und ausserdem wirbt kein anderer Händler wie Amazon, Saturn, Mediamarkt...... mit dem gratis Cover.
Was mir sonst noch spontan durch den Kopf gegangen ist habe ich zum Glück schon wieder vergessen.

 

[meute]

Hallo,

Also da muss ich Samsung einfach mal in Schutz nehmen.
Für mich ist das offensichtlich das dies nur für Bestellungen über den Onlineshop auf der Samsung Webseite ist.

Für mich war das nicht offensichtlich.
Die Zugabe wird außerdem schon auf der Übersichtsseite der A-Serie beworben.

Ich dachte, das Cover liegt bei oder man bekommt einen Gutschein dafür.
Ich bin aber auch nur alle paar Jahre auf der Seite, wenn ich ein neues Handy brauche.
Da hab ich das mit dem Samsung-eigenen Shop gar nicht realisiert.


Gruß
meute