Facebook-App geht nicht mehr nach Update Android 7.0

[shiryo]

Moin,

Heute hat sich die Telekom in ihrer unendlichen Güte dazu entschlossen, für das Samsung Galaxy A5 ( 2017) die neue Firmware Android 7.0 freizugeben.


Nach dem Installieren gleich das erste große Problem: die Facebook App geht nicht mehr!


Anscheinend ist in der Telekom-Version des Android 7 eine Facebook-App als Bloatware integriert.

Diese verhindert, dass ich aus dem Play Store ein Update für Facebook installieren kann.

Da kommt beim Installieren der "Fehler 505".

Da sie fest im Android verankert ist, kann ich sie nicht einmal deinstallieren und neu installieren.


Die mit Android 7.0 installierte Version trägt die Bezeichnung "Version stub (19.0.3)".


Es lässt sich keine offizielle Facebook-Apk drüber installieren. Ich habe es auch mit etwas älteren Versionen probiert.


Achja, ein komplettes Leeren des Cache, auch des Cache des Play Stores und mehrere Neustarts habe ich schon versucht.


Aber solange diese Krüppel-Version einer App in der Firmware fest verankert ist, komme ich ohne root nicht dran ...

Weiß bitte jemand Rat?

 

[stefannsv]

Vielleicht hilft dir das weiter?:
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[Telekom hilft]

Hallo zusammen!

@shiryo: Infos haben wir diesbezüglich noch nicht erhalten. Ich werde einmal nachhaken, ob etwas bekannt ist. Weist du von anderen Kunden, die betroffen sind? Wenn ja, nutzen diese auch die Telekom-Version?

Ich melde mich, wenn ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Telekom hilft]

@shiryo: Ich hab leider immer noch keine offiziellen Antworten bekommen. Vergessen habe ich dich nicht.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Telekom hilft]

@shiryo: Endlich bin ich mit einer Antwort zurück. Die Kollegen konnten keinen Fehler auf unserer Seite feststellen. Hier wird ein Reset auf die Werkseinstellungen empfohlen, wenn es noch zu Problemen kommen sollte.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft