Galaxy A5 2016 Klingelton schaltet sich von selbst aus

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Purzelkater

Purzelkater

Fortgeschrittenes Mitglied
20
Mahlzeit!

Meine Frau hat das A5 (2016) mit allen Samsung-Updates (müsste jetzt also Android 7 drauf sein). Seit ein paar Wochen hat sie das Problem, dass sich ihr Klingelton immer wieder von selbst deaktivert. Sie stellt die Klingelton-Lautstärke ein und irgendwann deaktiviert er sich dann von selbst wieder (auch Vibrationsalarm ist dann dann aus, also wirklich lautlos).
Hat jemand hier ähnliche Probleme oder eine Idee, woran das liegen könnte?

Danke und schöne Grüße
vom Purzelkater
 

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