Samsung Account löschen ohne Passwort?

[absolutverzweifelt]

Hallo zusammen

Folgendes Problem:
Ich versuche den bestehenden Samsung Account zu löschen, da das Handy den Besitzer wechselt. Leider ist der vorherige Besitzer verstorben, so das ich das Passwort nicht habe.
Verschieden Lösungen von Google habe ich schon ausprobiert, bleibe aber immer hängen. Mal wegen '3 Punkte oben rechts' die dann nicht da sind oder doch wieder Frage nach Passwort.

Für jede Idee und jeden Vorscjlag bin ich sehr dankbar.

Schönes Wochenende aus Hamburg.

 

[swa00]

Ich versuche den bestehenden Samsung Account zu löschen .......so das ich das Passwort nicht habe.

Löschen des Accounts erfordert eine dazu passende Authentifizierung. I.d.R durch mehrere Faktoren (z.b. 2FA)

Daher den Samsung Support direkt anschreiben - Nur Dieser kann Dir genau die Schritte erklären und welche Unterlagen sie dazu benötigen.