Komme nicht in den Safe Mode des Galaxy A40

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E

eric72

Ambitioniertes Mitglied
12
Meine Tochter hat seit 1 jahr ein Iphone und ihr altes A40 soll ihre Schwester bekommen. Leider erinnert sie sich nicht mehr an ihr Entsperrungsmuster.

Ich würde es ja ganz zurücksetzen, aber ich komme nicht in den Safe Mode, es startet nur immer neu (Power und Lautstärke runter). Das Google-Konto kennt natürlich auch keiner mehr....

Jemand eine Idee?
 
Problem: ich kann es nicht ausschalten. Ich kann es nur neu starten.
 

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