Was macht man gegen WLAN-Probleme und Abstürze beim Galaxy A33?

[TheAppleman]

Moin,

wir haben hier ein Samsung A33 5G
(Android 14, UI Version 6.0) das nicht einmal 2 Jahre alt ist.
Dieses hat seit einigen Tagen ein WLAN Problem, heißt es verbindet bzw zeigt keine verfügbaren Netze an gleiches ist teilweise bei Bluetooth allerdings ist es dort so wenn das Smartphone dann Bluetooth gefunden hat geht es Ausbund startet Neu.
Wir haben schon ein Hard Reset und Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt aber leider ohne Erfolg.
Welche Möglichkeit haben wir noch oder woran könnte es liegen?

 

[KnudBoerge]

Wir haben schon ein Hard Reset und Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt aber leider ohne Erfolg.

Na dann ist es wohl einfach mechanisch kaputt.

 

[hagex]

"Hard-Reset" und "Netzwerkseinstellungen" wäre doppelt gemoppelt.
Insofern frag ich mich, ob da wirklich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.