Galaxy A25 Touchscreen reagiert nicht immer

[susisunny]

Frage: wenn ich das A25 benutze dann passiert es immer wieder das das Display nicht auf Berührung reagiert, manchmal reichen ein paar Versuche das doch noch erkannt wird aber meist ist dann keinerlei Eingabe mehr möglich, muss dann das Gerät neu starten damit es wieder reagiert und auch das klappt nicht immer gleich.
Ist das ein Garantiefall?
Ist gerade mal 2 Monate alt und nicht runtergefallen und auch sonst keine Beschädigungen die ich verursacht habe.
Auf Werkseinstellungen zurück gesetzt habe ich es schon. Es spinnt auch erst seit dem letzten Update so.
Kann das "repariert" werden oder wird das getauscht?
Bin ratlos....

 

[jrothhardt]

Kann leider nicht helfen, aber habe selbst das Problem. Ganz schlimm war es eben bei mir, nachdem ich mal Talkback ausprobieren wollte. Ich musste gefühlt 100 mal doppelt klicken um jeweils weiter zu kommen. Allein das ausschalten hat mich circa 1 Stunde an wertvoller Zeit gekostet. Und da ich schon etwas älter bin, ist das für mich vergeudete Lebenszeit.
Bin gespannt ob sich etwas ergibt. Vielen Dank und viel Erfolg, sowie die Hoffnung stirbt zu letzt...

Beiträge automatisch zusammengeführt: 15.02.2025

@susisunny Kann leider nicht wirklich helfen, da ich ebenso an dem Phänomen leide. Alles Gute.

 

[susisunny]

Ich habe meines nach dem neuen Update Anfang Februar noch einmal zurück gesetzt und jetzt läuft es relativ problemlos.