lls166
Neues Mitglied
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Hallo,
meine Schwester hat ein Samsung A22. Normalerweise hatte sie nie ein Passwort zum entsperren. Seit gestern verlangt das Handy jedoch ein Passwort.
Gestern haben mein Papa und meine Schwester eine App im Playstore heruntergeladen und angeblich brauchten sie dafür einen Fingerabdruck. Den haben sie von meiner Schwester eingescannt und dann die App heruntergeladen. Angeblich musste sie dafür auch kein Passwort angeben. Dann wurde das Handy ausgemacht und jetzt benötigt man plötzlich ein Passwort, um es zu entsperren. Ich bin etwas ratlos, weil ich nicht verstehe, wie sie kein Passwort eingeben mussten. Das muss doch irgendwann eingegeben worden sein. Nun gut, jetzt geht auch jeden Fall gar nichts mehr. Gibt es nur noch die Möglichkeit der auf Werkseinstellung zurückzusetzen oder habt ihr noch andere Ideen?
meine Schwester hat ein Samsung A22. Normalerweise hatte sie nie ein Passwort zum entsperren. Seit gestern verlangt das Handy jedoch ein Passwort.
Gestern haben mein Papa und meine Schwester eine App im Playstore heruntergeladen und angeblich brauchten sie dafür einen Fingerabdruck. Den haben sie von meiner Schwester eingescannt und dann die App heruntergeladen. Angeblich musste sie dafür auch kein Passwort angeben. Dann wurde das Handy ausgemacht und jetzt benötigt man plötzlich ein Passwort, um es zu entsperren. Ich bin etwas ratlos, weil ich nicht verstehe, wie sie kein Passwort eingeben mussten. Das muss doch irgendwann eingegeben worden sein. Nun gut, jetzt geht auch jeden Fall gar nichts mehr. Gibt es nur noch die Möglichkeit der auf Werkseinstellung zurückzusetzen oder habt ihr noch andere Ideen?