Kein Internetzugang mit dem Galaxy A20e ohne WLAN.

[Bama7]

Hallo zusammen,
meine Frau und ich haben beide ein Galaxy A20e.
Mit meinem Handy kann ich auch ohne Wlan ins Internet, bei meiner Frau ihrem Handy geht das nicht.
Ich habe die Simkarten gewechselt und habe das gleiche Problem, bei meinem gehst und beim anderen nicht.
Meint Ihr ist das Handy kaputt?

 

[hagex]

@Bama7

1. Mobildaten sind eingeschaltet?
2. Vor deiner Vermutung

das Handy kaputt?

würde ich erstmal Zugangspunkte und (in deinem Fall auch) Roamingeinstellungen der Geräte vergleichen.

Gruß von hagex

Edit:
Bitte Obacht?
Datenroaming zu Netzbetreibern der Eidgenossen kann je nach Vertrag kostenpflichtig sein.

 

[Bama7]

Vielen Dank für den Tipp.
Ich habe die Daten abgeglichen und mein Handy ist auf 4G eingestellt und das meiner Frau war auf 3G, umgestellt und alles läuft.
Danke für die Hilfe.