Unvollständiges Backup für das Galaxy A15 im Google-Konto

[Eliquas]

Hallo miteinander.

Uns wurde ein Handy A51 gestohlen. Nun haben wir ein neues Handy A15 5G gekauft und versucht, die Daten aus dem Google-Konto auf dieses neue Handy zu übertragen. Wir mussten erfahren, dass dieses Google-Konto nicht das ist, was versprochen wird. Nach der Übertragung fehlten ca. 60 aktuelle Kontakte, mehrere 100 Bilder und die Apps mussten auch alle neu installiert werden.

Ähnliches geschah bei WhatsApp. Hier wurde nur etwa die Hälfte der Chats übernommen.

Unser Vertrauen in die installierten Speicher ist entsprechend "gesunken".

Frage an die Community. Kennt Ihr eine Cloud, die besser funktioniert? Wo die Daten(Bilder, Kontakte, Apps, Chats, usw.) "sauber" und komplett gespeichert werden, die idealerweise automatisch die Updates macht, leicht bei Verlust/Beschädigung des Handys wieder herzustellen und zudem nicht zu teuer ist? Habt Ihr da irgendwelche Erfahrungswerte?

Vielen Dank für Eure Tipps

 

[kurhaus_]

@Eliquas Moin. Besser informieren vorher

Wenn Kontakte fehlen, waren sie vorher wohl nicht mit dem Konto synchronisiert.

Gleiches gilt für Bilder, die nicht über Google Fotos gesichert waren.

 

[maik005]

Ähnliches geschah bei WhatsApp. Hier wurde nur etwa die Hälfte der Chats übernommen.

dann war da kein aktuelles Backup.
Das läuft direkt über WhatsApp auf dein Google Konto.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 02.08.2024

die Apps mussten auch alle neu installiert werden.

das ist ja immer so, die Apps werden neu aus dem PlayStore geladen, aber eigentlich automatisch?

 

[hagex]

Falls das abhandengekommene Gerät keinen vernünftigen Sperrbildschirm hatte, kann auch der "Finder" im Google Konto rumgepfuscht haben.

 

[Eliquas]

Habt vielen Dank für Eure Hinweise. Dass etwas "schief gelaufen" ist, weiß ich schon. Da braucht es keine weiteren Erklärungen.
Aber leider geht Ihr so garnicht auf meine Frage nach einer alternativen Cloud ein.

 

[Handyinsider]

Weil der Fehler nicht in der Cloud liegt, sondern offenbar in der Nutzung der bisherigen Cloud. Deine genannten Probleme würdest Du bei demselben Verhalten auch bei anderen Dienstleistern haben.

 

[Cloud]

Mal was grundlegendes...

Hast du den Speicher von Google Drive, Google Cloud, Google Konto oder wie auch immer, kostenpflichtig erweitert? Oder falls du die Samsung Galerie nutzt, den OneDrive Speicher erweitert?

Beide Cloud Anbieter haben nicht unbegrenzt kostenlosen Speicherplatz. Wenn der voll ist wird nicht mehr Gesichert.

Abgesehen davon musst du auch den Apps sagen was, wann und wie oft gesichert werden soll.

WhatsApp Bilder und Videos zum Beispiel werden über WhatsApp selber in die Google Cloud gesichert. Wenn da das Backup nur 1x pro Woche oder gar 1x pro Monat läuft, haben wir hier den Übeltäter...

Ich würde dir die Kombination aus Google Konto/Google Cloud für Kontakte, Kalender, Apps etc. empfehlen sowie OneDrive (Ersetzt die ehemalige Samsung Cloud) für die Bilder aus der Samsung Galerie.

Spoiler: Persönliche Erfahrung

Ich habe Fotos in OneDrive (Samsung Galerie), P/L passt für 100GB und der Sync läuft sauber.
Kontakte und Kalender im Google Konto/Cloud. Sync läuft sauber auf mehreren Geräten Zeitgleich.
Apps in der Samsung Cloud. Merkt sich mehr Details wie bei Google.

WhatsApp Backup auf Täglich inkl. Videos umstellen und gut ist.

Der kostenlose Speicher bei Google sollte dann für das WhatsApp Backup genügen und für die Bilder erweiterst du OneDrive auf 100GB.

 

[maik005]

sowie OneDrive (Ersetzt die ehemalige Samsung Cloud) für die Bilder aus der Samsung Galerie.

Empfehlen würde ich da eher Google Fotos, da fast auf allen Android Geräten nutzbar und sogar auf dem iPhone falls man mal wechselt.
Braucht natürlich ggf. eine Google One Speichererweiterung, dann sind aber alle Bilder/Videos in der Cloud.
Außerdem auch an jedem PC im Browser.