Ist dieses Galaxy A14 noch zu retten?

[Mirkl77]

Hallo, ich hoffe, dass ich richtig bin und ihr mir bei meinem Problem helfen könnt.
Meine Frau besitzt ein Samsung A14, nun wurde es immer langsamer, das Laden dauert stellenweise +7Std.. Jedoch geht seit gestern nichts mehr, bzw. nicht mehr viel.
Das Handy war sehr langsam und meine Frau installierte das aktuelle Update, wohl seit dem kann man das Handy starten entsperren, aber nach ein paar Sekunden kommt die Fehler entweder System App, oder Display App funktioniert nicht- App schließen/warten. Und das Handy startet neu. Auch die Meldung One UI Fehler tritt beim Neustart öfter auf und die Meldung im Anhang bekomme ich auch.
Ich habe versucht in den abgesicherten Modus zu wechseln, aber das Display sperrt die Eingabe sobald der Button mit "abgesicherten Modus" erscheint.
Auf dem Handy ist nur der Standard Virenscanner installiert.
Ich hoffe, dass das Handy und die Daten darauf noch zu retten sind. Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

LG
Mirko

 

[Klaus986]

@Mirkl77 Es geht nur um die Appdaten. Du hast folgende Optionen:
1. Löschen der Appdaten
oder
2. Service Center aufsuchen.

Anders geht es nicht.

 

[Mirkl77]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Mal sehen, was das Service Center machen kann.