Samsung E-Mail Client stellt Mails nicht mehr dar [Galaxy Tab 4]

[the_lux]

Hallo Leute,

ich habe hier ein Samsung Galaxy Tab 4 (SM-T530) von einem Kollegen vor mir liegen. Der nutzt die Samsung E-Mail App für seine E-Mails.
Nun hat er allerdings das Problem, dass wenn er auf eine E-Mail klickt, diese nicht angezeigt wird, sondern sich die Aneige einfach nur weiter nach rechts verschiebt. Wenn man das Tablet dann in Hochformat anschaut, kann man die Mail sehen. Und wenn man es dann wieder auf Querformat stellt, ist die Mail auch zu sehen. Wenn man dann aber wieder auf eine andere Mail klickt, verschiebt sich das ganze wieder weiter nach rechts.

Habt ihr so etwas schon mal erlebt?
Ich habe euch mal Bilder angehängt, damit ihr seht was ich meine.

 

[g3rry]

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem. Damit ist es mir unmöglich die Email app längere Zeit zu verwenden, da das Bild immer weiter nach rechts geschoben wird und der Posteingang nach ein paar Klicks gar nicht mehr zu sehen ist.

Erst nach dem Neustart der app funktioniert es wieder für ein paar Klicks. Woran kann so ein gravierender Bug liegen? Das Betriebssystem ist aktuell und ein Update für die app gibt es auch nicht.

@the_lux:
Hast Du dafür schon eine Lösung bzw. die Ursache gefunden?