Kein "Samsung Email" für neue A-Modelle mehr?

[Anons]

Guten Tag,

auf einem vorliegenden Galaxy A21s ist statt Samsung Email nun Outlook vorinstalliert. Im Play Store ist diese App auf dem Gerät auch nicht sichtbar, beim Vorgängermodell schon. Das A21s wäre wohl nicht kompatibel mit der App. Weiß hier jemand mehr?

 

[Raz3r]

Hallo @Anons,

möglicherweise ist das A21s so neu, dass die Kompatibilitätsliste noch nicht angepasst wurde (nur ins Blaue geraten)?

Du könntest mal versuchen, die App per Sideload zu installieren. Auf Nicht-Samsung-Telefonen startet sie nicht bzw. stürzt sie ab.
Samsung Email 6.1.12.1 (noarch) (Android 8.0+) APK Download by Samsung Electronics Co., Ltd. - APKMirror

Ansonsten wäre der Samsung-Support sicherlich ein guter Ansprechpartner für diese Frage.

 

[Anons]

@Raz3r Du hast wohl recht, der Samsung Support schreibt hierzu: "Laut Rücksprache mit einem Kollegen wird noch daran gearbeitet. Wann genau eine Lösung bereit steht kann ich leider nicht sagen, da im System noch nichts ersichtlich ist. Ich würde dich um etwas Geduld bitten." In der Zwischenzeit entdeckte ich, dass die App im Galaxy Store verfügbar ist, also eine ad-hoc-Lösung besteht. Danke für deine Antwort.

 

[Raz3r]

@Anons es scheint zumindest kein Einzelfall zu sein, das Problem gab es z.B. auch auf dem M31.
Es wird auf dem A21s sicherlich auch noch werden

 

[maik005]

Schon peinlich von Samsung.
So viele Modelle auf den Markt zu werfen und die Übersicht zu verlieren.
@Anons
Findest du die App im Galaxy Store?

 

[Raz3r]

@maik005

Zwischenzeit entdeckte ich, dass die App im Galaxy Store verfügbar ist