Samsung Video Problem

[Panfuerkunder]

Eigentlich wollte ich mir Samsung Video mal genauer anschauen und vielleicht sogar einen Film kaufen, da das Angebot in HD recht gut zu sein scheint. Da ich auch noch irgendeinen Wilkommensgutschein von Samsung angedreht bekommen habe, habe ich mir mal einen Film aus der "Wilkommensrubrik" heruntergeladen. Download etc. funktionierte alles.

Leider kann ich nun den Film nicht ansehen, da immer die Meldung "Dieses Element ist abgelaufen. Stellen Sie eine Verbindung zum PC her und laden Sie die Lizenz herunter".

Mit dem Samsung Support habe ich mich schon per Mail nun knapp 2 Wochen unterhalten. Trotz Fehlermitteilung nur der Tipp des Soft Resets und Cache löschen (beides leider unerfolgreich) und keinerlei Erklärung des Hinweises. Zudem ist die Antwortfunktion katastrophal (man muss auf eine gesonderte Website gehen und meist eine neue Anfrage stellen, da nach der Antwort des Mitarbeiters die Anfrage oft als "abgeschlossen" markiert ist).

Weiß vielleicht einer von euch, was ich noch tun könnte, oder hatte jemand das gleiche Problem?

 

[Estoroth]

Hast du das hier schon gelesen?

Video Hub wird am 1. August heruntergefahren - All About Samsung

mir scheint, dass der Support da ein bisschen verwirrt ist.

 

[Panfuerkunder]

Danke! Wusste ich noch nicht, aber wie unten in dem verlinkten Artikel steht, geht es vorerst anscheinend nur um die US Version des Hubs. In DE ist er also noch nicht abgeschaltet.

 

[Tubii]

Also ab heute scheint der Video hub bei mir gar nicht mehr zu gehen ...
Bei allen filmen die ich gekauft habe kommt abgelaufen wobei ich die Filme auf der SD karte hatte & sie mir alle mehr als 30 minuten angeschaut habe ^^