Netflix kann auf dem Samsung-TV nicht installiert werden, später erneut versuchen (118011)

[VerschwitzterFleischer]

Guten Tag Leute,
Nach dem ich mich selber auf die Suche nach Lösungen in sämtlichen Foren begeben habe, Kontakt mit dem Samsung Support und deren Fachabteilung aber auch Netflix aufgenommen habe konnte mir bis jetzt keiner helfen.
Netflix versuchen zu installieren endet bei 100% mit der Meldung ‚kann nicht installiert werden, später erneut versuchen (118011)‘
Smart Hub schon 2 mal zurückgesetzt, Netzwerkeinstellungrn zurückgesetzt, DNS Server auf 8888 umgestellt, Gerät vom Strom getrennt mit 15 Sekunden die Power Taste drücken auch schon getan
Andere Apps zu installieren funktioniert
Es handelt sich um das Modell UE55RU7379UXZG
Hoffe auf diesem Wege auf mögliche Lösungen von euch zu stoßen Langsam ist meine Frau genervt und will ein noch neueren Fernseher haben

 

[maik005]

@VerschwitzterFleischer
Aktuelle Firmware-Version?

 

[Klaus986]

@VerschwitzterFleischer Du kannst versuchen Netflix manuell zu installieren. Über den folgenden Link die untere Version (APK) runterladen, auf den Fernseher kopieren und im Dateibrowser öffnen. Dann beginnt die Installation automatisch.

Netflix (Android TV) 11.0.2 APK Download by Netflix, Inc. - APKMirror

 

[Dragon44]

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/netflix-geht-nicht-mehr-smart-tv-ue40f5370/td-p/9790562

 

[Klaus986]

@Dragon44 Die genannten Modelle in der Community sind einfach zu alt für die App. Das trifft doch hier gar nicht zu. Das Modell hier ist von 2019 und die App ist definitiv kompatibel.