S Pen Issue

[Braxos]

Die Antwort Von Samsung Auf meine Email


Sehr geehrter Herr Braxos,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bei der von Ihnen beschriebenen Beeinträchtigung kann es sich sowohl um einen Hardware- als auch um
einen Software-Fehler handeln. Um einen Software-Fehler auszuschließen, bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon auf
die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Sichern Sie vorab bitte alle wichtigen Daten, die auf Ihrem Mobiltelefon gespeichert sind. Samsung
Electronics GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust. Eine nachträgliche Datensicherung
ist durch uns leider nicht möglich.

Um Ihr Samsung Mobiltelefon auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen, geben Sie bitte folgenden Code
ein:

„*2767*3855#“ (Stern2767Stern3855Raute)

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Muster Musterman


Ihre Samsung Kundennummer lautet: xxxxxxxxxxx

Bitte beachten Sie, dass Sie aus technischen Gründen die
Antwort-Funktion Ihres E-Mail-Programms nicht nutzen können.

Zur Kontaktaufnahme kopieren Sie bitte den folgenden Link in Ihren
Browser: http://support.samsung.de/xxxxxxxxxxxxxxxxx

Samsung Electronics GmbH
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Tel: 0180 5 SAMSUNG oder 0180 5 7267864 (0,14 Euro/Min. aus dem dt.
Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
Fax: 0180 5 121214 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem
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Homepage: Samsung Deutschland - Willkommen im digitalen Zeitalter | Samsung

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When ich foto editor benutze mit dem stift. der stift kann nicht bis ganz an die rechte seite mallen when ich das pen als rechts haender eingestelt hab, und When ich es als Links haender eingestelt hab kann ich links nicht malen. Auf die linke seite fehlen 2-3mm wo ich nicht mallen kann und an der rechte seite kann ich 1-2mm. Aber an die rechte seite es ist nicht gerade der spalt der ensteht es ist shiff ganz oben kann man die seite mallen aber als man nach unten geht kann man es nicht. Noch ein problemm mit dem pen ist wenn man auf Swype mit dem pen geht und die linke seite des handys nach unter hat (aka landscape view) der stift geht nicht bis ganz unten es haengt unter das Zeichen von der Leertaste aber wenn man es umdreht und die rechte seite unten hat der stift geht bis unten.

Hier sind 4 fotos auf Dropbox. ich werde sie auch Mitschicken aber ich gehe auf mal sicher !!!

http://dl.dropbox.com/u/49598843/export_06.png
http://dl.dropbox.com/u/49598843/export_07.png
http://dl.dropbox.com/u/49598843/SC20111120-03414120left.png
http://dl.dropbox.com/u/49598843/SC20111120-03414120right.png

Sorry for my Deutsch ich hofe sie koennen die probleme erkennen
Ich war auch By saturn und hab dennen es auch gesagt die wurden Samsung nachfragen or besheit sagen uber das problem.
Ich moechte nur wiesen ob es ein HARDWARE oder SOFTWARE fehler ist

erwarte eine antwort wenn moeglich ist

Vielen Dank
GL HF )