Realme Ui 1.0: Oberfläche startet neu

[flori73]

Hallo zusammen,

seit dem update startet die Oberfläche immer wieder neu. Es kommt der gelbe Schriftzug REALME es dauert ein paar Sekunden bis ich wieder das Desktop sehe. Ein Wipe ohne löschen der Daten habe ich gemacht. Wie löse ich das Problem.

Grüße
Flori

 

[goggele71]

kann nicht nachvollziehen was du genau meinst, aber ggfls. hilft es nochmal das Update einzuspielen, wenn das geht

 

[flori73]

Wenn ich z.B. Chatte, dann startet der Launcher neu, es kommt dann der Schriftzug Realme in gelber Farbe und dann sehe ich nach ein paar Sekunden den Homescreen. Ich muss aber keine Passwort eingeben.

Ich habe jetzt mal vom App-Drawer Modus in den Standardmodus umgestellt, villeicht hilfts ja.

 

[flori73]

Also Umstellen auf den Apple Draw Modus hat nichts gebracht. Habe die Firmware nochmals heruntergeladen und darauf geachtet, dass diese vollständig heruntergeladen ist.

Hat ebenfalls nichts gebracht.

Jetzt habe ich mal die zweite Simkarte entfernt und das geschäftliche Profil deaktiviert.
Was gibts noch wo ich ggf. was einstellen könnte ?

 

[aandroidd]

Würd das System MIT allen Daten/Apps/Einstellungen mal zurücksetzen - wenn das nicht hilft, ab zu Realme

 

[minidiegi]

Da kann ich @aandroidd nur zustimmen.

 

[flori73]

Soo bin nun etwas weiter - es scheint sich um einem Bug bei Androis 10 zu handeln.

Das Android-Problem tritt auf, wenn eine gerade genutzte App abstürzt. Normalerweise ist das meist kein allzu großes Ärgernis - Nutzer werden vom Betriebssystem dann einfach zum Home-Screen zurückgebracht und können ihr Smartphone weiter nutzen. Bei dem derzeit unter Android 10 auftretenden Problemen kommt es bei Problemen mit einzelnen Apps jedoch immer häufiger zu kompletten Systemabstürzen. Das Smartphone "friert ein", reagiert nicht mehr auf Eingaben per Touch-Screen oder Gestensteuerung und kann folglich nicht mehr verwendet werden. Offenbar konnten manche Nutzer durch Sperren und Entsperren das Problem lösen - häufig muss das Smartphone jedoch komplett neugestartet werden.

Quelle: Probleme mit Android 10: Bug lässt Smartphones komplett abstürzen

Bei mir ist das genauso, die App schliesst sich, der Schriftzug "Realme erscheint" und ich lande wieder auf dem Homescreen. Nur lassen sich dann erst mal keine Toucheingaben machen. Erst wenn ich das Handy mit dem ausschalter sperre und entsperre, dann kann ich es wieder bedienen.

 

[525024]

Kann nicht am Android 10 liegen, mein Realme 5pro läuft ganz normal, es friert nix ein mit Android 10/Realme UI

 

[dadri]

@W50L man kann nicht beweisen, dass etwas nicht möglich ist, in dem man zeigt, dass es in einer spezifischen Situation nicht geht oder nicht passiert

 

[offermanager]

guckt mal in das Changelog zur aktuellen C25 Version, da wird ein Fix zu so einem Problem beschrieben ....

 

[525024]

@dadri ja, is klar.
Willkommen bei der Problemlösung

 

[flori73]

Ich habe heute das Update c26 eingespielt... Schaut schon besser aus... Mal abwarten, wies sich die nächsten Tage hält.

 

[flori73]

Kann positiv Rückmeldung geben. Meine Probleme mit den Abstürzen und Neustart sind seit dem letzten Update weg.

Bin froh, dass ich das Gerät weder zurück gesetzt, noch an den Hersteller gesendet habe.