Realme GT Master Edition kein 5G

[Chrisu77]

Anbei...

 

[HerrDoctorPhone]

Version?

VG

 

[Chrisu77]

...

 

[romurmel]

Ist die aktuelle.

 

[VampirKing]

So sieht das beim mir am Realme GT Neo 2 aus mit Aldi Talk Sim, und Standort DE. Frag doch mal bei deinem Provider nach was da los sein könnte.

 

[HerrDoctorPhone]

Ist die aktuelle.

Wirklich? Gibts da keine Unterschiede... global, China, EU oder sonst was wie bei Xiaomi?
Weil bei ihm ist der Punkt nicht aufgelistet, vielleicht für ein anderes Land gedacht?

@VampierKing , was hast du für Version drauf? Identisch?

Wie alt ist das Gerät?

DOC

 

[VampirKing]

Ne hab ein anderes Gerät als das hier, war nur zu anschau gedacht, wie das aussieht bei verfügbaren 5G.

 

[HerrDoctorPhone]

Danke,
hatte aber @romurmel schon gepostet ....

@romurmel , stimmt deine Version überein?

VG

 

[VampirKing]

Hab Ich dann auch bemerkt
Ich würde zwei Sachen versuchen. Einmal beim Provider fragen, und zurücksetzen. Funktioniert es dann nicht, würde Ich das Gerät einfach zurück gehen lassen.
Es wird ja mit dieser Funktion verkauft, also sollte es auch funktionieren.

 

[romurmel]

@HerrDoctorPhone
Das ist meine.

 

[HerrDoctorPhone]

Ich vermute nicht passende Software zum Gerät, muss nicht, kann.
Oder die Karte gibts hier nicht her. Gerät sollte G5 Karte erkennen.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.01.2022

Nachtrag:
Selbe Software Version....
Liegt dann an der Karte vermutlich.
Mal rausnehmen, reinigen, oder einfach kein Netz zur Verfügung?

Neues Gerät? Gebraucht? Wie alt? Mal runtergefallen?

Die Informationen hierzu sind echt mager, meine Glaskugel sagt echt wenig aus.

 

[romurmel]

Ich habe keinen 5G Tarif, musste aber 5G einschalten, damit ich überhaupt Internet habe.

 

[Chrisu77]

Das Gerät ist ganz neu, hab's über Amazon gekauft... Und wie gesagt, hatte davor das Poco f3 mit der gleichen Simkarte und hatte damit 5G. Hab die Simkarte gereinigt, schon mehrmals bei gestartet bei Sim Slots probiert. Ich werde diese Woche zu einem Handy Shop gehen und mir eine neue SIM Karte geben lassen... Vielleicht habe ich ein Montagsgerät erwischt!

 

[VampirKing]

Versuch doch mal es mit eingelegter Sim zurück zu setzen.
Das ist zwar nervig, aber vielleicht reicht das schon aus.

 

[HerrDoctorPhone]

Ja, auf Werkseinstellungen mal setzen, mit Karte.

Das Gerät ist ganz neu, hab's über Amazon gekauft...

Wenns nicht klappt, Gerät zurückgeben.

VG
DOC

 

[525024]

So, gleiches Thema wie 2018:
Realme Geräte die auf der europäischen Webseite gelistet sind, sind offiziell gar nicht für ganz europa. Offiziell nur in den u.g. Ländern gem. der europäischen Realme Webseite zum Verkauf, Vertrieb, Benutzung gedacht. Mit Providern anderer Länder kann, müssen aber nicht Verträge bestehen. Nur weil es auf anderen Plattformen auch außerhalb der u.g. Länder vertreiben wird, beteutet dies nicht, das eine Nutzung außerhalb der offiziellen Vertriebsländer funktioniert. Einschränkungen können betreffen (jeweils und/oder) 4G, 5G, VoLTE, VoWifi:

 

[Chrisu77]

Zurücksetzen hat nichts gebracht, bin wieder am neu einrichten
Aber bei realme nachfragen ist ne gute Idee.

 

[525024]

Zurücksetzen hat nichts gebracht, bin wieder am neu einrichten
Aber bei realme nachfragen ist ne gute Idee.

Beachte bitte meinen Post #36, hab ihn nochmal geändert, da gleiches Problem wie es seit 2018 wohl der Fall ist und ich erst jetzt gesehen habe, das du in Österreich bist. Es ist möglich, dass ein anderer Provider in Ö funktioniert, aber Garantie gibt dir Realme da nicht

 

[Chrisu77]

Ich habe realme jetzt Mal ein Mail geschrieben. Wenn sie sich melden gebe ich euch Bescheid. Danke euch für eure Unterstützung!

 

[Chrisu77]

Der Realme Support hat sich 2x super schnell gemeldet. Der erste Input war system rebooten und Netzwerke Umstellungen zurück setzen dann das Gerät neu starten. Half nix, habe ich davor eh schon gemacht....
Die 2te Antwort war: bitte eine Servicestelle von realme aufsuchen. Gibt's nicht in Österreich! In Deutschland in Gelsenkirchen. Sonst Italien, Polen,...
Ich werde es Amazon zurück schicken und mir ein neues bestellen! Ist wohl der einfachste Weg!