capsaicin
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Hallo!
Ich habe für mein Kind ein Poco X5 Pro gekauft, nachdem wir mit dem F1 sehr zufrieden waren, nun aber der Akku langsam seinen Geist aufgab. Allerdings hab ich nun ein Problem beim Entsperren via Finger und Gesicht. Beides lässt sich zwar einrichten, aber das Gerät lässt sich damit nicht entsperren.
Ich kann Fingerabdrücke einscannen, der Sensor sollte also funktionieren. Nur beim Versuch damit zu entsperren passiert gar nichts. Nicht mal ein haptisches Signal, dass der Finger evtl. nicht erkannt wurde.
Beim Face Unlock kann ich ebenfalls Gesichter erfassen, aber beim Entsperren passiert wieder nichts. In diversen Youtube-Videos habe ich gesehen, dass bei der Verwendung von Face Unlock ein Smiley über der Uhrzeit erscheinen sollte. Das fehlt bei mir aber. Wenn ich im Sperrbildschirm nach oben wische, will das Gerät den PIN und weiter oben steht "Tippe oben, um die Gesichtsentsperrung zu verwenden". Ich kann da überall tippen, aber es passiert nichts.
Evtl. noch wichtig: Am Handy ist Googles Family Link installiert. Könnte es eine fehlende Berechtigung sein? Ich habe aber nichts dergleichen gefunden. Außerdem hat die Entsperrung per Fingerabdruck am alten F1 auch mit Family Link noch funktioniert.
Hat irgendjemand eine Idee? Im Voraus schon mal vielen Dank!
Edit: Ok, es dürfte wirklich an Family Link liegen:
Einrichten Fingerabdruck funktioniert nicht auf Family Link verwaltetem Handy: leerer Bildschirm! - Google-Konto-Community
Ich habe für mein Kind ein Poco X5 Pro gekauft, nachdem wir mit dem F1 sehr zufrieden waren, nun aber der Akku langsam seinen Geist aufgab. Allerdings hab ich nun ein Problem beim Entsperren via Finger und Gesicht. Beides lässt sich zwar einrichten, aber das Gerät lässt sich damit nicht entsperren.
Ich kann Fingerabdrücke einscannen, der Sensor sollte also funktionieren. Nur beim Versuch damit zu entsperren passiert gar nichts. Nicht mal ein haptisches Signal, dass der Finger evtl. nicht erkannt wurde.
Beim Face Unlock kann ich ebenfalls Gesichter erfassen, aber beim Entsperren passiert wieder nichts. In diversen Youtube-Videos habe ich gesehen, dass bei der Verwendung von Face Unlock ein Smiley über der Uhrzeit erscheinen sollte. Das fehlt bei mir aber. Wenn ich im Sperrbildschirm nach oben wische, will das Gerät den PIN und weiter oben steht "Tippe oben, um die Gesichtsentsperrung zu verwenden". Ich kann da überall tippen, aber es passiert nichts.
Evtl. noch wichtig: Am Handy ist Googles Family Link installiert. Könnte es eine fehlende Berechtigung sein? Ich habe aber nichts dergleichen gefunden. Außerdem hat die Entsperrung per Fingerabdruck am alten F1 auch mit Family Link noch funktioniert.
Hat irgendjemand eine Idee? Im Voraus schon mal vielen Dank!
Edit: Ok, es dürfte wirklich an Family Link liegen:
Einrichten Fingerabdruck funktioniert nicht auf Family Link verwaltetem Handy: leerer Bildschirm! - Google-Konto-Community
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