Fingerabdruck Sensor reagiert auf keinen Finger mehr

[Aspatam]

Hey Leute. ich habe meine Poco X3 Pro nun ca. 6 Monate und bin damit wirklich sehr Zufrieden, aber Leider geht seit Heute Mittag mein Fingerabdruck Sensor nicht mehr.
Ich habe das Handy neu gestartet, paar Minuten Ausgelassen, alle gespeicherten Fingerabdrücke gelöscht, aber leider ohne Erfolg.
Es kommt nicht mal ein Vibrieren oder die Meldung, Fingerabdruck Falsch. Der Sensor reagiert einfach garnicht. Fingerabdruck Sensor ist Aktiv und ob berühren oder Drücken, brachte leider beides nichts. Hoffe, ihr könnt mir Helfen, da ich keine lust habe das Handy einzuschicken.

 

[mblaster4711]

keine lust habe das Handy einzuschicken.

Davor kannst du noch Daten sichern, auf Werkseinstellungen zurücksetzen und erneut Testen ob der Fingerprint funktioniert. Solange du kein root under CustomROM hast, kann man die Funktion des Fingerprint-Sensors nicht beeinflussen.

 

[rene3006]

@Aspatam
Teste den mal im CIT Menue

Ansonsten mal Einstellungen - Apps - Apps verwalten - 3punkte - löschen

 

[Aspatam]

@rene3006 Danke für deine Hilfe.
Habs eben mal getestet und unter Nr.: 35 Fingerprint sensor check, steht in Roter Schrift: Fail.
also kann ich davon ausgehen, das er kaputt ist und das Handy eingeschickt werden muss oder?

 

[rene3006]

@Aspatam
Davon würde ich ausgehen.
Es gab in Vergangenheit ab und an dahingehend Probleme.